(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w) - Niederlande/Belgien

AUTO1 Group; Berlin; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

100% remote

Persönliches Wachstum

Learning on the job

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Babbel Sprachkurse

Job summary

AUTO1 Group sucht für Autohero Finance als (Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w) eine motivierte Fachkraft. Die Position ist zu 100% remote; Sie betreuen ein internationales Consumer Finance Portfolio, kommunizieren per Telefon und Schrift mit Kunden sowie Partnern und führen Verhandlungen zu Stundungen und Zahlungsvereinbarungen.

Sie besitzen eine kaufmännische Ausbildung, mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung, ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Kommuniziere telefonisch und schriftlich mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zu Stundungen, Zahlpausen und weiteren Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Funktioniere als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflege eine enge Zusammenarbeit.
• Unterstütze das Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/NL/FR/BE

Office- und Google-Produkte

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen B2B (d/m/w) - Niederlande/Belgien

• Vollzeit

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Unser Angebot:

• 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse

Aufgaben und Anforderungen:

• Bearbeiteunser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mitKunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
• guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Deutsch-, Belgisch-, Französisch- oder Niederländisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Kontakt

Katharina Ruhnke

Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.