(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen (d/m/w)

AUTO1 Group; Berlin; Remote; EUR 36,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work 100%

Persönliches Wachstum

Learning on the job

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Babbel Sprachkurse

Job summary

Autohero, Teil der AUTO1 Group, sucht einen (Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen im Captive Finance Team. Du arbeitest 100% remote von Zuhause und bearbeitest das internationale Consumer Finance Portfolio, kooperierst eng mit anderen Abteilungen und unterstützt bei Prozessverbesserungen.

Du kommunizierst telefonisch und schriftlich mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden, verhandelst zu Stundungen und Zahlungspausen und bist Sprachrohr für Finanzierungsinteressierte.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis.
• 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, idealerweise im Forderungsmanagement.

Responsibilities

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service.
• Kommuniziere telefonisch und schriftlich mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden.
• Führe Verhandlungen zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden.
• Schnittstelle zu anderen Abteilungen; eng mit dem Team zusammenarbeiten.
• Unterstütze das Team bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein.
• Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren.

Skills

Kreditmanagement

Inkasso

Verhandlung

Kundenkommunikation

CRM-Tools

Office/Google Apps

Deutsch (Muttersprache)

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-Tools

Job description

(Junior) Sachbearbeiter Mahnwesen (d/m/w)

• Vollzeit

Choose challenge. Choose pace. Choose growth.

Für unsere offene Position als Sachbearbeiter im Kreditmanagement suchen wir dich! Starte im Captive Finance Team und sei verantwortlich für die Geschäftsentwicklung des Kreditgeschäfts und das Inkasso unseres Autohero Finance Departments. Der Schwerpunkt der Finance Abteilung liegt auf der Unterstützung des Managements bei strategischen und finanziellen Entscheidungen. Wir als Autohero, der innovative Online Shop für geprüfte Gebrauchtwagen, sind Teil der AUTO1 Group, Europas führender Plattform für den Automobilhandel. Unsere innovative Plattform ermöglicht es Kunden bequem, sicher und transparent hochwertige Gebrauchtwagen online zu kaufen.

Unser Angebot:

• 100% remote! Ganz egal, wo du wohnst, arbeite Vollzeit von Zuhause
• Persönliches Wachstum unter Einbringung eigener Ideen
• Du musst noch nicht perfekt sein: Learning on the job
• Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Babbel Sprachkurse

• Bearbeite unser internationales Autohero Consumer Finance Portfolio und gewährleiste einen reibungslosen Service
• Bei der abwechslungsreichen Tätigkeit aus telefonischem und schriftlichem Support kommunizierst du mit Kunden, Dienstleistern, Ämtern und Behörden
• Führe Verhandlungen zum Beispiel zu Stundungen, Zahlpausen und übernimm weitere Vereinbarungen mit säumigen Kunden
• fungieren als Schnittstelle zu anderen Abteilungen und pflegen eine enge Zusammenarbeit
• Unterstütze dein Team aktiv bei Prozessverbesserungen und bringe Ideen ein
• Sei das Sprachrohr für Kunden, die sich für eine Finanzierung interessieren
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit gutem Zahlenverständnis
• Mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Kontakt und in der Verhandlung mit Endkunden, zusätzliche Erfahrung im Forderungsmanagement ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Auge für Details runden dein Profil in Kombination mit einer starken Ergebnis-/Zielorientierung ab
• guter Umgang mit den gängigen Office- und Google-Produkten, Erfahrung mit CRM-Tools
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir leben eine offene Kultur und setzen uns über Konventionen, wie dem Siezen oder einem Dresscode hinweg. Bei uns ist jeder Bewerber willkommen; unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Alter, sexueller Identität, Behinderung, oder anderen Diskriminierungsgründen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers verzichtet.