(Junior) IT Administrator (m/w/d)

ypsilon

Köln

On-site

EUR 36,000 - 54,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Überstundenregelung

29 Urlaubstage + Zusatztag

Umfassendes Onboarding

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Ticket und Fahrrad-Leasing

Monatlicher Sachbezug

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Moderne IT-Systeme

Flache Hierarchien

Team- und Firmenveranstaltungen

Job summary

ypsilon sucht eine engagierte IT-Support-Fachkraft zur Gewährleistung reibungsloser IT-Prozesse im Unternehmen. Sie übernehmen 1st- und 2nd-Level-Support, steuern Tickets über Jira und verwalten Benutzerkonten im Active Directory sowie ENTRA ID.

Darüber hinaus begleiten Sie das On/Offboarding, richten Arbeitsplätze ein und betreuen die DATEV-Infrastruktur sowie die Microsoft 365-Umgebung inklusive Exchange Online, Teams und Intune. Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist dabei unverzichtbar.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Studium; Quereinsteiger mit Praxiserfahrung möglich.
Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Active Directory Verwaltung.
Hohe Serviceorientierung sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erste Berührungspunkte mit M365-Tools, Entra ID oder DATEV sind Plus, Lernbereitschaft ist wichtig.
Sichere Kommunikation auf Deutsch, gute Englischkenntnisse für Support und Dokumentation.

Responsibilities

Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Support und Ticketsteuerung via Jira.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im AD und Entra ID.
Begleitung von On-/Offboarding, Arbeitsplatz-Einrichtung und Hardware-Rollouts.
Betreuung der Microsoft 365-Umgebung (Exchange Online, Teams, Intune).
Administration der DATEV-Infrastruktur (DATEVasp und Rechteverwaltung Online).
Unterstützung bei Netzwerk, Druckern und Client-Hardware; Pflege der IT-Dokumentation.

Skills

Windows-Umgebungen

Active Directory

Serviceorientierung

Dokumentation

Teamfähigkeit

Deutsch & Englisch

IT-Support-Erfahrung

M365-Grundkenntnisse

Education

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Jira

DATEV

Entra ID / Microsoft Entra

Microsoft 365

Job description

Als Teil unseres IT-Teams bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und sorgst für reibungslose IT-Prozesse im gesamten Unternehmen:

Verantwortlichkeiten

Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Support und Steuerung der Tickets mittels Jira.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen im Active Directory (AD) sowie in Microsoft Entra ID.
Begleitung des On- und Offboarding, Einrichtung von Arbeitsplätzen und Durchführung von Hardware-Rollouts.
Betreuung unserer Microsoft 365-Umgebung (inkl. Exchange Online, Teams-Telefonie und Intune).
Administration der DATEV-Infrastruktur (DATEVasp und Rechteverwaltung Online).
Unterstützung bei der Betreuung von Netzwerk, Druckern und Client-Hardware.
Aktualisierung der IT-Dokumentation.

Qualifikationen

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Fachinformatiker/in) oder ein Studium, oder du bringst als Quereinsteiger/in fundierte Praxiserfahrung mit.
Du besitzt Kenntnisse in Windows-Umgebungen und der Active Directory Verwaltung.
Du zeichnest dich durch eine hohe Servicementalität und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
Erste Berührungspunkte mit M365-Tools, Entra ID oder DATEV sind ein großes Plus, wichtiger ist uns jedoch, dass du Lust hast, dich in diese Themen tief einzuarbeiten.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse für den technischen Support oder die Dokumentationen mit.
Du gehst offen auf Menschen zu, erklärst technische Themen verständlich und hast Freude daran, Neues zu lernen.

Benefits