Junior CRM Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

SEETELHOTELS; Bansin; On-site; EUR 38,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglic

Mitarbeiterrabatte: 50% auf F&B, 50%-R

30% Rabatt auf kosmetische Produkte &0

Job summary

Seetel Hotels Usedom sucht motivierte Verstärkung als Junior CRM Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du entwickelst und setzt E-Mail-Marketing-Maßnahmen um, verantwortest Strategien zur Kundengewinnung, Aktivierung, Bindung und Loyalität und betreibst datenbasierte Optimierung der CRM-Prozesse.

Du arbeitest eng mit Grafik, Marketing, E-Commerce und Redaktion zusammen, analysierst KPIs und trägst zur Weiterentwicklung der Hotels bei.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Tourismus oder Marketing.
• Wirtschaft oder Marketing-Studium von Vorteil.
• Berufseinsteiger willkommen.
• Erfahrungen im Bereich Hotellerie oder Tourismus wünschenswert.
• Grundkenntnisse in CRM-Systemen und deren zielgerichtete Nutzung.
• Analytische Datenbearbeitung mit entsprechenden Tools.

Responsibilities

• Konzeption und Umsetzung effizienter E-Mail-Marketing-Maßnahmen in Abstimmung mit Online Marketing Initiativen.
• Entwicklung zielgerichteter Strategien zur Kundengewinnung, Aktivierung, Bindung und Loyalität.
• Erstellung personalisierter E-Mail Inhalte zur Erhöhung der E-Mail-Conversations und Kundenbindung.
• Planung und Durchführung von CRM-Aktivitäten mit anderen Fachbereichen.
• Analyse relevanter KPIs zur Erstellung von Reportings und Ableitung von Maßnahmen.
• Administration und Pflege der CRM Tools und Daten.
• Betreuung des Gästebeirates der Hotels.
• Durchführung von Content-Meetings.
• CRM-Schulungen für die Hotels.

Skills

Analytisches Denkvermögen

Kommunikationsfähigkeiten

MS Office, besonders Excel

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder Marketing

Wirtschafts- oder Marketingstudium von Vorteil

Tools

CRM-Systeme

Job description

Die SEETELHOTELS sind ein familiengeführtes Hospitality-Unternehmen mit hohem Anspruch und mitLeidenschaft.
Wir haben alle ein gemeinsames Ziel: glückliche und zufriedene Gäste!Deshalb denken wir nicht in Kategorien mit schnellen Effekten, sondern wollen mit unserem Tun und Handeln mehr bewirken – langfristig und verlässlich.
All das geht nur mit Menschen, die ihren Beruf nicht einfach nur ausüben, sondern selbst etwas erreichen wollen.

Du brauchst frischen Wind?

Dann bist Dubei uns genau richtig !

Unser Team freut sich auf Sie als

Junior CRM Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Deine Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung effizienter E-Mail-Marketing-Maßnahmen in Abstimmung mit Online Marketing Initiativen und Kampagnen
• Entwicklung zielgerichteter Strategien und Maßnahmen zur Kundengewinnung, -aktivierung, -bindung und –loyalität
• Erstellung von personalisierten und relevantem E-Mail Content zur Erhöhung unserer E-Mail conversion und langfristiger Kundenbindung
• Planung und Durchführung von CRM-Aktivitäten in enger Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (e.g.Grafik, Marketing, E-Commerce, Redaktion)
• Analyse relevanter KPIs zur Erstellung von Reportings sowie Ableitung von Empfehlungen und Maßnahmen
• Administration und Pflege der CRM Tools und Daten
• Betreuung des Gästebeirates der Hotels
• Regelmäßige Durchführung von Content-Meetings
• Erstellung und Durchführung von CRM Schulungen für die Hotels

Unsere Anforderungen an Dich

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus oder im Marketing
• Studium in Wirtschaft oder Marketing von Vorteil
• Wir freuen uns auch auf Bewerbungen von Berufseinsteigern
• Wünschenswert: Erfahrungen im Bereich Hotellerie oder Tourismus
• Gerne erste Erfahrungen und Anwenderkenntnisse mit CRM-Systemen sowie deren zielgerichtete Nutzung
• Kenntnisse in der Analyse sowie Bearbeitung einer großen Anzahl von Daten unter Verwendung entsprechender Analyse-Tools
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Koordinations- und Organisationsgeschick sowie hohe Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
• Verhandlungssicher in Englisch

Raus aus der Uniform, rein ins Vergnügen

• Abwechslungsreiche Tätigkeit
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchiestrukturen mit kurzen Entscheidungswegen
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiterrabatte:
  • 50% auf F&B Leistungen
  • 50% Rabatt auf kosmetische Anwendungen und Massage
  • 30% Rabatt auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel Artikel
  • Attraktiver Family Übernachtungsrabatt für alle Häuser im In- und Ausland
• Sportliche Teamevents
• Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft
• 30% auf kosmetische Produkte und sonstige Seetel-Artikel wie z. B. unseren Inselkaffee
• 50% Rabatt auf Getränke und Speisen für Familie und Freunde in all unseren Restaurants
• 5 Tage Woche
• Attraktives Gehalt
• Jahresgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterkantine
• Mitarbeiterevents
• Wir verstehen die Balance von Arbeits- und Privatleben und bieten flexible und individuelle Arbeitszeitmodelle an

Kontakt

Ansprechpartnerin bei Rückfragen:FrauChristinBetzel|Tel: [phone]