Junior Customer Relation Manager (m/w/d)

Cordes Rieger Consulting GmbH; Heringsdorf; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Junior Customer Relation Manager für ein modernes Hotel an der Ostsee in Usedom. Die Aufgabe umfasst E-Mail-Marketing, CRM-Datenanalyse sowie Kundenbindungsstrategien. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in Hotellerie oder Tourismusmanagement mit und haben erste Erfahrungen im Hotelbetrieb. Neben einem attraktiven Gehalt werden flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Unterstützung bei Wohnungssuche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismusmanagement, Marketing oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und qualitatives Bewusstsein.

Aufgaben

• E-Mail-Marketing und Kundenbindung.
• CRM-Datenanalyse und Reporting durchführen.
• Erstellung interner CRM-Schulungen.

Kenntnisse

E-Mail-Marketing

CRM-Datenanalyse

Kundenbindung

MS Office

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismusmanagement

Tools

CRM-Systeme

PMS-Systeme

Jobbeschreibung

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Junior Customer Relation Manager (m/w/d) Ostseebad Heringsdorf

Ort: Usedom

Lage: Direkt an der Ostsee

Arbeitszeit: Vollzeit

Art des Betriebes: Kleine, moderne Hotelgruppe

Ihre Aufgaben

• E-Mail-Marketing und Kundenbindung,

CRM-Datenanalyse und Reporting

• Kundenstrategie und Gästebeirat als Kommunikations- und Feedbackkanal
• Erstellung und Durchführung interner CRM-Schulungen und Aufbau und Pflege interner Wissensdatenbanken für CRM-Best-Practice
• Erstellung regelmäßiger Reports/Präsentationen, Newsletter-Erstellung basierend auf Kampagnenplanung
• Unterstützung bei innovativen Kundenbindungsmaßnahmen sowie Benchmark-Analysen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Tourismusmanagement, Marketing oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Hotelbetrieb unterste Kenntnisse im Umgang mit CRM- und PMS-Systemen
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, analytisches Denken mit Sinn für Gästebedürfnisse sowie ein freundliches, professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Organisationstalent bei der Koordination kleiner Kampagnenprojekte
• Qualitätsbewusstsein im Umgang mit Gästedaten und Interesse an Trends in digitalem Hotelmarketing und Gästeerlebnis
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit, insbesondere im Zusammenspiel mit Rezeption, Marketing und IT

Ihre Vorteile

• Attraktives Gehalt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheitsmaßnahmen, Mitarbeiterrabatte genauso wie Family & Friends Rabatte
• Flexible Arbeitszeiten und eine 5 Tage Woche
• Personalunterkunft in der Probezeit möglich und Unterstützung bei der Wohnungssuche

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. # Passt nicht? Kein Problem

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