(Junior) Account Manager (m/w/d) im Pflegesektor

Almaz Capital; Bonn; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

27 Tage Urlaub pro Jahr

Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche

Büro in Berlin

Weitere Standorte Berlin, Litauen, Rum

Job summary

marta sucht Account Manager (m/w/d) für die Akquise warmer Leads und die Betreuung von Familien in der 24-Stunden-Betreuung. Du berätst Kundinnen und Kunden, baust dir eine eigene Pipeline auf und arbeitest eng mit dem Team zusammen. Die Stelle kann in Berlin/Bonn oder remote ausgeübt werden. Das Provisionsmodell ermöglicht Top-Verdienst: nach 12 Monaten ca.

60.000 €, nach 18 Monaten ca. 80.000 € OTE. Du bringst Deutschkenntnisse auf C2-Niveau mit, arbeitest eigenverantwortlich und gestaltest

Qualifications

• Notwendige Vertriebsfähigkeiten und Kundenbetreuungserfahrung sind wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Pflicht.
• Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Kundenbetreuung und Vertragsabschlüssen über die Plattform.

Responsibilities

• Akquise warmer Leads und Betreuung von Familien.
• Erklärung der marta-Plattform sowie Unterstützung bei der Suche.
• Vertragsabschlüsse über die Plattform und Pflege der Kundenbeziehung.
• Pflege des Kundenstamms und Ansprechpartner für Angehörige.
• Feedback geben, um Prozesse und Kundenerfahrung zu optimieren.

Skills

Vertriebsorientierung

Kund:innenbetreuung

Telefonverkauf

Deutsch C2

Education

Pflegefachkraft Ausbildung

Soziale Arbeit / Gesundheitsmanagement Studium

Job description

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden, spannenden und sinnstiftenden Umfeld? Du möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen – und gleichzeitig richtig gutes Geld verdienen? Dann komm zu marta!

Die Position kann entweder an unseren Standorten in Berlin/ Bonn oder remote ausgeübt werden.

Als Account Manager (m/w/d) bist du für die Akquise von warmen Leads und Betreuung von Familien verantwortlich. Du kannst nicht nur einen gesellschaftlichen Beitrag leisten, sondern hast dank unseres attraktiven Provisionsmodells auch die Möglichkeit, nach einem Jahr ein Jahresgehalt von ca. 60.000 € zu erzielen – und nach 18 Monaten etwa 80.000 € OTE.

Wir bringen Familien und Betreuungskräfte in der 24-Stunden-Betreuung zusammen – fair, transparent und digital.

Mit unserer Plattform ermöglichen wir pflegebedürftigen Menschen in Deutschland, die passende Betreuungskraft zu finden – und schaffen gleichzeitig bessere Arbeitsbedingungen für die Betreuungskräfte.

• Du machst keine Kaltakquise, sondern berätst auf eingehenden Wunsch unsere Kund:innen und baust dir so deine eigene Pipeline auf
• Du erklärst die marta Plattform Kund:innen, gibst technische Unterstützung bei der Suche und bist für den Abschluss von Verträgen über die Plattform verantwortlich
• Du managst deinen Kundenstamm eigenverantwortlich und begleitest den Einsatz der Pflegekräfte als Ansprechpartner für Angehörige der Pflegebedürftigen
• Du hältst regelmäßigen Kontakt mit den Familien, machst Zufriedenheitsbefragungen in Bezug auf die Betreuungskraft, unterstützt bei einem Betreuungswechsel und erstellst Angebote
• Du reichst Best Practices zur Konfliktlösung an Familien weiter
• Um interne Prozesse und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu optimieren, gibst du konstruktives Feedback, basierend auf deinen Erfahrungen

• Du brauchst keine vorherige Erfahrung – dein Mindset zählt!
• Du hast eine Gewinnermentalität: Du bist bereit schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und die Extrameile für dich und dein Team zu gehen.
• Idealerweise bringst du eine Ausbildung als Pflegefachkraft oder ein Studium im Bereich Soziale Arbeit, Gesundheitsmanagement oder Vergleichbares mit.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb, Customer Success oder Account Management sind ein Plus – aber kein Muss!
• Du telefonierst gerne, überzeugst mit Charme und Authentizität.
• Deutsch auf C2-Niveau ist Pflicht

• Purpose: Du arbeitest an einer wichtigen Mission – wir verbessern die Bedingungen in der 24-Stunden-Pflege.
• Top-Verdienstmöglichkeiten: Dank unseres transparenten Provisionsmodells kannst du nach 12 Monaten auf 60.000 €, nach 18 Monaten auf 80.000 € OTE kommen.
• Arbeitsumgebung: Wir bieten dir ein schönes Büro im Herzen von Berlin mit modernster Ausstattung und allem, was du zum Arbeiten benötigst.
• Flexibilität: Lust auf einen Tapetenwechsel? Neben unserem Office in Bonn haben wir noch weitere Standorte in Berlin, Litauen, Rumänien und Polen.
• Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern gibt es bei uns regelmäßige Team-Events.
• Homeoffice Policy: du hast bei uns die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich versorgen wir dich im Office mit allem, was du benötigst.