(Junior) Account Manager (m/w/d) im Pflegesektor

marta; Bonn; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Provisionsmodell

Homeoffice bis zu zwei Tage pro Woche

27 Tage Urlaub pro Jahr

Büro Berlin/Bonn

Firmenfeiern

Zusammenfassung

marta sucht einen Account Manager (m/w/d) zur Akquise von warmen Leads und Betreuung von Familien. Du arbeitest flexibel – Berlin, Bonn oder remote – und profitierst von einem attraktiven Provisionsmodell, das nach einem Jahr ca. 60.000 € und nach 18 Monaten ca.

80.000 € OTE ermöglicht. Du fühlst dich im Vertrieb zuhause, kommunizierst sicher auf Deutsch (C2) und bringst idealerweise eine Pflege-/Sozial- oder Gesundheitsmanagement-Hintergrund mit.

Qualifikationen

• Keine vorherige Erfahrung nötig – Mindset zählt
• Gewinnermentalität: schnell lernen, vorantragen, Extrameile gehen
• Ausbildung als Pflegefachkraft oder Studium im sozialen Bereich von Vorteil
• Erste Vertriebserfahrung oder Customer Success ist Plus, aber kein Muss
• Du telefonierst gerne, überzeugst mit Charme und Authentizität
• Deutsch auf C2-Niveau ist Pflicht

Aufgaben

• Beratung eingehender Anfragen und Aufbau einer individuellen Pipeline
• Erklärung der marta Plattform, Unterstützung bei der Suche und Abschluss von Verträgen
• Eigenständige Betreuung des Kundenstamms und Begleitung von Betreuungsprozessen
• Kontakthaltung zu Familien, Zufriedenheitsbefragungen und Angebote bei Bedarf

Kenntnisse

Vertriebsorientierung

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

Kommunikation

Ausbildung

Pflegefachkraft-Ausbildung

Soziale Arbeit oder Gesundheitsmanagement-Studium

Jobbeschreibung

Über die Stelle

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem schnell wachsenden, spannenden und sinnstiftenden Umfeld? Du möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen – und gleichzeitig richtig gutes Geld verdienen? Dann komm zu marta! Die Position kann entweder an unseren Standorten in Berlin/ Bonn oder remote ausgeübt werden. Als Account Manager (m/w/d) bist du für die Akquise von warmen Leads und Betreuung von Familien verantwortlich. Du kannst nicht nur einen gesellschaftlichen Beitrag leisten, sondern hast dank unseres attraktiven Provisionsmodells auch die Möglichkeit, nach einem Jahr ein Jahresgehalt von ca. 60.000 € zu erzielen – und nach 18 Monaten etwa 80.000 € OTE.

Deine Rolle in unserem Team

• Du machst keine Kaltakquise, sondern berätst auf eingehenden Wunsch unsere Kund:innen und baust dir so deine eigene Pipeline auf
• Du erklärst die marta Plattform Kund:innen, gibst technische Unterstützung bei der Suche und bist für den Abschluss von Verträgen über die Plattform verantwortlich
• Du managst deinen Kundenstamm eigenverantwortlich und begleitest den Einsatz der Pflegekräfte als Ansprechpartner für Angehörige der Pflegebedürftigen
• Du hältst regelmäßigen Kontakt mit den Familien, machst Zufriedenheitsbefragungen in Bezug auf die Betreuungskraft, unterstützt bei einem Betreuungswechsel und erstellst Angebote
• Du reichst Best Practices zur Konfliktlösung an Familien weiter
• Um interne Prozesse und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu optimieren, gibst du konstruktives Feedback, basierend auf deinen Erfahrungen

Das bringst du zu uns mit

• Du brauchst keine vorherige Erfahrung – dein Mindset zählt!
• Du hast eine Gewinnermentalität: Du bist bereit schnell zu lernen, Dinge voranzutreiben und die Extrameile für dich und dein Team zu gehen.
• Idealerweise bringst du eine Ausbildung als Pflegefachkraft oder ein Studium im Bereich Soziale Arbeit, Gesundheitsmanagement oder Vergleichbares mit.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb, Customer Success oder Account Management sind ein Plus – aber kein Muss!
• Du telefonierst gerne, überzeugst mit Charme und Authentizität.
• Deutsch auf C2-Niveau ist Pflicht

Warum marta?

• Purpose: Du arbeitest an einer wichtigen Mission – wir verbessern die Bedingungen in der 24-Stunden-Pflege.
• Top-Verdienstmöglichkeiten: Dank unseres transparenten Provisionsmodells kannst du nach 12 Monaten auf 60.000 €, nach 18 Monaten auf 80.000 € OTE kommen.
• Arbeitsumgebung: Wir bieten dir ein schönes Büro im Herzen von Berlin mit modernster Ausstattung und allem, was du zum Arbeiten benötigst.
• Flexibilität: Lust auf einen Tapetenwechsel? Neben unserem Office in Bonn haben wir noch weitere Standorte in Berlin, Litauen, Rumänien und Polen.
• Veranstaltungen: Neben unseren legendären Firmenfeiern gibt es bei uns regelmäßige Team-Events.
• Homeoffice Policy: du hast bei uns die Möglichkeit bis zu zwei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Du erhältst 27 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich versorgen wir dich im Office mit allem, was du benötigst.

Über uns

Warum wir marta gegründet haben

Als wir nach einer 24-Stunden-Betreuung für unsere Angehörigen suchten, fühlten wir uns auf einem undurchsichtigen und oft überteuerten Markt allein gelassen. Besonders frustrierend war die Erkenntnis, dass ein Großteil des Gehalts, das wir für die Betreuung zahlten, nicht bei den Pflegekräften ankam. Nach fünf Jahren erfolgloser Suche nach einer vertrauenswürdigen Lösung beschlossen wir 2020, marta zu gründen, um den Markt der 24-Stunden-Pflege fairer und transparenter zu gestalten. Zu Ehren von Marta, die meine Großeltern jahrelang liebevoll betreut hat, trägt unser Unternehmen ihren Namen. Unsere Mission ist klar: Wir glauben, dass Pflegekräfte eine bessere Betreuung leisten, wenn sie unter fairen Arbeits- und Lebensbedingungen arbeiten. Deshalb haben wir eine Plattform entwickelt, die sowohl Betreuungskräfte als auch Familien mit intelligenten Softwarelösungen unterstützt. Diese ermöglichen eine reibungslose und direkte Zusammenarbeit. Durch niedrigere Vermittlungsgebühren schaffen wir es, dass Pflegekräfte ein höheres Einkommen erzielen, ohne dass die Familien mehr bezahlen müssen. Heute sind wir international aktiv, mit Teams in Berlin, Bonn, Sibiu und Danzig. Unterstützt von führenden Investoren wie Capnamic, Almaz Capital, RTL Ventures und Swiss Health Ventures, verfolgen wir unsere Vision einer Welt, in der Pflege bezahlbar, transparent und verlässlich ist.