Junior Account Manager (m/w/d)

snapADDY GmbH; Würzburg; In loco; EUR 40.000 - 52.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

2 Tage Büro - 3 Tage remote

Massageangebote

Getränke & Snacks

Teamevents

JobRad

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Descrizione del lavoro

snapADDY GmbH sucht einen motivierten Junior Account Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Betreuung eines Bestandskunden-Portfolios. Fokus liegt auf proaktiven Renewal-Prozessen, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und der Identifikation von Upsell-Chancen.

Sie arbeiten eng mit Sales und Produktteams zusammen, unterstützen Implementierungen und tragen zur Verbesserung des Kundenangebots bei. Ein motiviertes Tech-Startup-Umfeld und attraktive Provisionsmodelle warten auf Sie.

Competenze

• Erfahrung im B2B-Vertrieb, Customer Success oder Account Management.
• Interesse an SaaS-Produkten und CRM-Systemen.
• Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen.
• Professioneller Auftritt in der Kundenkommunikation.
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigenmotivation.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Mansioni

• Betreuung eines zugewiesenen Bestandskunden-Portfolios.
• Proaktiver Renewal-Prozess vor Vertragsende.
• Identifikation von Wachstums- und Upsell-Chancen.
• Unterstützung bei Implementierung der Lösungen.
• Zusammenarbeit mit Sales- und Produktteams.
• Teilnahme an Messen und Events.

Conoscenze

B2B-Vertrieb

Customer Success

Account Management

Kundenservice

Englischkenntnisse

Strumenti

Salesforce

Microsoft Dynamics

SAP

Descrizione del lavoro

Um was es geht

Du möchtest im B2B-Vertrieb durchstarten und erste Verantwortung für Kunden übernehmen? Als Junior Account Manager (m/w/d) betreust du eigenverantwortlich ein zugewiesenes Portfolio an Bestandskunden. Dein Fokus liegt darauf, Vertragsverlängerungen proaktiv, strukturiert, effizient und kundenorientiert umzusetzen. So stellst du sicher, dass Kunden persönlich betreut werden, ihre Lösungen weiterhin optimal einsetzen und langfristig zufriedene snapAddy-Kunden bleiben.

Dein Aufgabengebiet

• Du betreust ein breites, skalierbares Kundensegment - Unternehmen aller Größen, die snapAddy bereits nutzen und deren Potenzial noch nicht ausgeschöpft ist
• Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen strategisch
• Du kontaktierst Kunden proaktiv vor Vertragsende und begleitest sie durch den Renewal-Prozess
• Du identifizierst Wachstumschancen und Cross-Selling sowie Upselling-Möglichkeiten
• Du unterstützt unserer Kunden bei der Implementierung unserer Lösungen
• Du arbeitest eng mit den Sales- und Produktteams zusammen, um unser Kundenangebot stetig zu verbessern
• Du erstellst Account-Strategien zur Umsatzsteigerung und wendest sie an
• Du nimmst an Messen und Veranstaltungen zur Kundengewinnung und -pflege teil

Das solltest du mitbringen

• Du hast erste Erfahrung im B2B-Vertrieb, Customer Success, Account Management, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt
• Du interessierst dich für SaaS-Produkte, digitale Vertriebsprozesse und CRM-Systeme (Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder SAP ist ein Plus)
• Du hast Technisches Verständnis für SaaS-Lösungen und deren Implementierung
• Du trittst in der Kundenkommunikation professionell und souverän auf
• Du hast eine hohe Eigenmotivation und arbeitest selbstständig
• Deutsch- und Englisch beherrscht du sicher in Wort und Schrift

Was wir dir bieten können

• Einen guten Einstieg ins Account Management mit Schwerpunkt Renewal Management
• Innovative und spannende Produkte beim Marktführer mit vielen USPs
• Attraktives Fixum und lukrative Provisionsvereinbarung
• Deinen eigenen, spannenden Aufgabenbereich, den du maßgeblich voranbringen kannst
• Arbeit in einem stark wachsenden und erfolgreichen Tech-Startup mit flachen Hierarchien und einem motivierten und ehrgeizigen Team
• Arbeiten mit modernsten Technologien im top ausgestatteten 950 m²-Büro in der Würzburger Innenstadt
• Komfortable Homeoffice-Regelung: 2 Tage Büro - 3 Tage remote
• Regelmäßige und kostenlose Massageangebote direkt im Büro, kostenlose Getränke, Müslibar und viele Teamevents
• Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern, Dienstleistern und Online-Shops über Corporate Benefits sowie dein eigenes "JobRad" nach dem ersten Jahr bei uns
• Die besten Kollegen der ganzen Stadt