Junior Account Manager / Account Development Manager (m/w/d)

Edenred SE; München; Híbrido; EUR 42 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten (bis zu 3 Tage/Woche)

Workation im EU-Ausland

Edenred Benefits Sachbezugsaufladung

Ticket Restaurant Schecks, 15×7,67 EUR

Weiterbildungsmöglichkeiten (Edenred)

Resumo da oferta

Edenred SE in München sucht eine/n Vertriebsorientierte/n Customer Care Specialist. Sie betreuen bestehende Kunden, identifizieren Cross-Selling-Potenziale und führen Sales-Kampagnen durch.

Sie bearbeiten Anfragen per E-Mail/Telefon in den Segmenten SME und Field Sales und arbeiten an langfristiger Kundenzufriedenheit. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Vertriebserfahrung und starke Deutschkenntnisse; Outlook und Salesforce beherrschen Sie sicher.

Qualificações

• ,"Nachweisbare Vertriebserfahrung, idealerweise im Kundenentwicklungs- oder HR-/Dienstleistungsbereich.","Proaktives, kundenorientiertes Arbeiten mit Lösungsfokus.","Ausgeprägte Verhandlungsstärke und Abschlussfähigkeiten.","Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.","Eigenmotivation und Teamfähigkeit."],
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Responsabilidades

• Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Farming).
• Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen.
• Durchführung von Sales-Kampagnen zur Kundenansprache und Produktberatung.
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (SME- und Field Sales-Segmente).
• Entwicklung von Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung und Zufriedenheit.
• Eigenständige Ergebnissteuerung und KPI-Reporting basierend auf Kennzahlen.

Conhecimentos

Vertriebserfahrung

Kundenentwicklung

Kundenorientierung

Verhandlungssicherheit

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Ferramentas

Salesforce

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Werde zum vertrauensvollen Ansprechpartner deiner Kunden - mit Fokus auf Customer Care!

Was dich erwartet – deine Aufgaben im Überblick:

• Proaktive Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (Farming)
• Identifikation und Umsetzung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen bei Bestandskunden
• Durchführung von Sales-Kampagnen zur gezielten Kundenansprache und Beratung zu neuen Produkten und Services
• Betreuung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen aus den beiden Kundensegmenten SME (1–199 Mitarbeitende) und Field Sales (200–999 Mitarbeitende) per E-Mail und Telefon
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur langfristigen Kundenbindung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Eigenständige Ergebnissteuerung und KPI-Reporting auf Basis definierter Kennzahlen

Womit Du uns überzeugst:

• Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
• Nachweisbare Vertriebserfahrung, idealerweise mit Fokus auf Kundenentwicklung, Cross-Selling und HR- oder Dienstleistungsthemen
• Proaktives, kundenorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon sowie Verhandlungssicherheit und Abschlussstärke
• Hohe Eigenmotivation und ausgeprägte Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team
• Sicherer Umgang mit Outlook und CRM-Systemen (Salesforce von Vorteil)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Womit wir dich überzeugen:

• Vertrauen & Raum für Entfaltung: Wir wollen, dass du dir dein Spielfeld selbst gestalten kannst.
• Wir vertrauen auf deine Fähigkeiten und freuen uns auf deine Ideen.
• 30 Tage Urlaub, bis zu 3 Tage Mobiles Arbeiten pro Woche, bis zu 4 Wochen Workation pro Jahr im EU-Ausland
• Unsere eigenen Benefits: Ob du Book-, Food-, Fashionlover bist, gern Dinge erlebst oder Möbel kaufst – mit unserer Edenred Benefits Sachbezugsaufladung erfüllst du dir on top zu deinem Gehalt jeden Monat deine Wünsche (oder sparst für deine Wünsche an).
• Außerdem erhältst du 15 x 7,67 EUR Ticket Restaurant Schecks, die du in vielen Supermärkten, Cafés, Restaurants und Bäckereien deutschlandweit flexibel nutzen kannst.
• Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. durch unsere Edenred Digital University oder interne Mentorings
• Kein Benefit, sondern für uns selbstverständlich: Strukturiertes Onboarding, Dream-Team-Spirit mit Sommer- und Weihnachtsfest, kollegiale Atmosphäre, spannende Themen und globaler Austausch.

Du hast noch offene Fragen, dann freuen wir uns von dir zu lesen - Deine Ansprechpartnerin: Wioletta Gorin [Talent Acquisition Manager], [e-mail]

L’état d’esprit Edenred - Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.