ITK-Spezialist - UCC (m/w/d)
microPLAN IT-Systemhaus GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder vergleichbarer Qualifikation im ITK-Bereich.
- Kenntnisse in VoIP, insbesondere SIP/TLS-Standardprotokollen.
- Erfahrung mit der Installation und dem Service von UCC-Systemen.
Responsibilities
- Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Bearbeiten von Support-Tickets und Installation von TK-Anlagen vor Ort.
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei technischen Anfragen.
Skills
Education
Tools
Job description
Zur Verstärkung unseres Teams in Emsdetten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als ITK-Spezialisten - UCC (m/w/d).
- Du setzt selbstständig oder mit deinen Kollegen Kundenprojekte im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit um.
- Du bearbeitest Support-Tickets, übernimmst die Hotline und installierst TK Anlagen beim Kunden vor Ort.
- Du unterstützt die Vertriebskollegen bei technischen Rückfragen.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im ITK-Bereich
- Du hast VoIP-Kenntnisse, insbesondere hinsichtlich der Standardprotokolle SIP/ TLS
- Du hast Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Inbetriebsetzung und Service von UCC-Systemen (Starface, Yeaastar, Mitel, ESTOS)
- Idealerweise verfügst du über Know-How im Bereich Microsoft Teams Telefonie
- Du hast gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP
- Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
- Eine aufgabenübergreifende und selbstständige Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und der Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab
- Mal eben zum Chef - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Spannung - Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit
- Attraktiv & innovativ - Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend
- Zukunft & Perspektive - Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss
- Lebensqualität - Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen
- Mobilität - Firmenfahrradleasing und Firmenwagen nach der Probezeit
- Erreichbarkeit - Du hast die Wahl – suche dir dein Firmenhandy aus
- Gesundheit - Fitnessstudiozuschuss sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser
Pia-Marie Möllers
Tel.: 02572 9365364
Mail: jobs@microplan.de
Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.
Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.
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