ITK-Spezialist - UCC (m/w/d)

Tmoose; Emsdetten; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Tmoose in Emsdetten sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n ITK-Spezialisten - UCC (m/w/d) in Vollzeit. Sie installieren, warten und unterstützen UCC-Systeme beim Kunden vor Ort und arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Systemelektronik/Fachinformatik-Ausbildung und bringen VoIP-Kenntnisse sowie Erfahrung mit UCC-Lösungen wie STARFACE, Yeastar, Mitel oder ESTOS mit. Teamfähigkeit und Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation im ITK-Bereich.
• VoIP-Kenntnisse, insbesondere SIP/TLS.
• Kenntnisse Installation, Inbetriebsetzung und Service von UCC-Systemen (STARFACE, Yeastar, Mitel, ESTOS).
• Idealerweise Kenntnisse im Bereich Microsoft Teams Telefonie.
• Gute LAN-, WAN- und VoIP-Kenntnisse.
• Teamorientierte, kommunikative Arbeitsweise.
• Aufgabenübergreifende Arbeitsweise und kundenorientiertes Denken sowie Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Du setzt selbstständig oder mit Kollegen Kundenprojekte im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit um.
• Bearbeitest Support-Tickets, übernimmst die Hotline und installierst TK-Anlagen beim Kunden vor Ort.
• Unterstützt die Vertriebskollegen bei technischen Rückfragen.

Skills

VoIP Kenntnisse (SIP/TLS)

Teamfähigkeit

Kundenorientiertes Denken

LAN/WAN/VoIP Kenntnisse

Education

IT-Systemelektronik / Fachinformatik Ausbildung

Tools

STARFACE

Yeastar

Mitel

ESTOS

Microsoft Teams Telefonie

Job description

Deine Position

Zur Verstärkung unseres Teams in Emsdetten suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine*n Mitarbeiter*in als ITK-Spezialisten - UCC (m/w/d).

Deine Aufgabe

• Du setzt selbstständig oder mit deinen Kollegen Kundenprojekte im Bereich Kommunikation und Zusammenarbeit um.
• DubearbeitestSupport-Tickets, übernimmst die Hotline und installierst TK Anlagen beim Kunden vor Ort.
• Du unterstützt die Vertriebskollegen bei technischen Rückfragen.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemelektronik, Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation im ITK-Bereich.
• Du hast VoIP-Kenntnisse, insbesondere hinsichtlich der Standardprotokolle SIP/ TLS.
• Du hast Kenntnisse und Erfahrung in Installation, Inbetriebsetzung und Service von UCC-Systemen (STARFACE, Yeastar, Mitel, ESTOS).
• Idealerweise verfügst du über Know-How im BereichMicrosoft Teams Telefonie.
• Du hast gute Kenntnisse von LAN, WAN und VoIP.
• Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ.
• Eine aufgabenübergreifende und selbstständige Arbeitsweise sowie kundenorientiertes Denken und der Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab.

Warum wir?

Mal eben zum Chef –Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Spannung –Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit
Attraktiv & innovativ –Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend
Zukunft & Perspektive –Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss
Lebensqualität –Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen VeranstaltungenMobilität–Firmenfahrradleasing und Firmenwagen nach der Probezeit
Erreichbarkeit –Du hast die Wahl – suche dir dein Firmenhandy aus
Gesundheit –Fitnessstudiozuschuss (Hansefit) sowie täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser

Kontakt

Pia-Marie Möllers
Tel.: [phone]
Mail: [e-mail]