IT-Techniker (m/w/d)

FERCHAU Austria GmbH; Bregenz; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mobil arbeiten möglich

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Onboarding-Programm

Zusammenfassung

FERCHAU Austria GmbH sucht einen IT-Techniker (m/w/d) in Deutschland, um das Team bei der Realisierung spannender IT-Projekte zu unterstützen. Sie sind der zentrale Ansprechpartner im IT-Helpdesk und bieten First-Level-Support für technische Anliegen.

Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und der Flexibilität, mobil zu arbeiten. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie die Identifikation und Behebung von IT-Störungen.

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung im IT-Support oder als IT-Techniker:in.
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von IT-Systemen.
• Fähigkeit, IT-Störungen schnell zu identifizieren und zu beheben.

Aufgaben

• Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für technische Anliegen.
• Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem.
• Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen.

Kenntnisse

First-Level-Support

Active Directory

Microsoft 365

IT-Störungserkennung

IT-Helpdesk

Tools

PCs

Laptops

mobile Endgeräte

Jobbeschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als IT-Techniker:in und bringe die Technologie gemeinsam mit deinem Team auf die nächste Stufe. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security.

Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Deine Aufgaben

• Zentrale Kontaktperson im IT-Helpdesk für Mitarbeitende bei technischen Anliegen und Störungsmeldungen (First-Level-Support)
• Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets im Ticketsystem
• Bereitstellung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen: Einrichtung von PCs, Laptops, mobilen Endgeräten und Telefonie
• Administration von Usern und Zugriffsrechten in Systemen wie Active Directory und Microsoft 365
• Support für Standardsoftware und unternehmensspezifische Anwendungen im Tagesgeschäft
• Identifikation und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hardware und Software
• Koordination mit Second-Level-Support und externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen
• Mitwirkung bei IT-Rollouts, Systemeinführungen und Infrastrukturmaßnahmen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen
• Überall einsatzbereit mit eigenem Laptop und HeadsetBei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm