IT-Techniker (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Bonn; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeitszeitmodell

Home-Office möglich

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG am Standort Bonn sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit, der Installation, Wartung und den sicheren Betrieb moderner IT‑Infrastrukturen übernimmt und dafür sorgt, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze stabil, performant und zuverlässig verfügbar sind.

Zu deinen Aufgaben gehören Störungsanalyse, First/Second‑Level‑Support, Updates und kleinere Rollouts, sowie Unterstützung bei Umzügen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische IT‑Support-Erfahrung.
• Solide Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen und gängiger Office‑Software.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (TCP/IP, WLAN, Switches, Router).
• Sicherer Umgang mit PC‑Hardware, Peripherie und mobilen Endgeräten.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im direkten Anwenderkontakt.
• Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten und Lernbereitschaft für neue Technologien.

Aufgaben

• Installieren, konfigurieren und betreiben von Clients, Peripherie, Telefonie und IT‑Hardware.
• Störungen analysieren und vor Ort oder per Remotezugriff beheben.
• First- und Second‑Level‑Support, Tickets bearbeiten und Anwender schulen.
• Betriebssysteme/Applikationen pflegen, Updates durchführen, kleinere Rollouts begleiten.
• Aufbau/Umzüge von Arbeitsplätzen unterstützen, Verkabelung von Netzkomponenten.
• Änderungen, Störungen und Lösungen dokumentieren, Abläufe standardisieren.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

Support-Kompetenz

Ausbildung

IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration

Tools

Windows-Clientbetriebssysteme

Office-Software

Netzwerktechnik Grundlagen

Ticket-Systeme

Remote-Support-Werkzeuge

Jobbeschreibung

Für einen Kunden mit Standort in Bonn wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT‑Techniker (m/w/d) in Vollzeit gesucht, der die Installation, Wartung und den sicheren Betrieb moderner IT‑Infrastrukturen übernimmt und dafür sorgt, dass Systeme, Anwendungen und Arbeitsplätze jederzeit stabil, performant und zuverlässig verfügbar sind.

In dieser Position bist du für die laufende Betreuung, Überwachung und Optimierung der bestehenden IT‑Umgebung verantwortlich und stellst sicher, dass Hardware, Software und Netzwerke reibungslos funktionieren, Ausfälle schnell behoben werden und Daten umfassend geschützt sind.

Deine Vorteile

• Du profitierst von einem flexiblen Arbeitszeitmodell und der Möglichkeit, regelmäßig mobil bzw. im Home‑Office zu arbeiten, sodass du Beruf und Privatleben gut miteinander in Einklang bringen kannst

• Dich erwartet ein modernes, wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Teamzusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Erfolge fester Bestandteil des Arbeitsalltags sind und dir spürbar Rückhalt geben

• Deine fachliche und persönliche Entwicklung wird durch ein breites Angebot an Schulungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten gezielt unterstützt

• Deine Erfahrung und dein Engagement werden mit einer attraktiven, erfolgsorientierten Vergütung honoriert, die deine Entwicklung auch finanziell sichtbar macht

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag sorgt für langfristige Planungssicherheit und bildet eine stabile Grundlage für deine weitere berufliche Laufbahn

Deine Aufgaben

• Du installierst, konfigurierst und nimmst Clients, Peripheriegeräte, Telefonie sowie weitere IT‑Hardware im laufenden Betrieb in Betrieb und hältst sie funktionsfähig

• Du analysierst Störungen an Arbeitsplatzrechnern, Druckern, mobilen Endgeräten, Netzwerken und Standardsoftware und behebst diese sowohl vor Ort als auch per Remotezugriff

• Du unterstützt Anwender im First- und Second‑Level‑Support, bearbeitest Tickets und übernimmst Beratung sowie Einweisungen in Hard‑ und Software

• Du pflegst und aktualisierst Betriebssysteme und Anwendungen (z.B. Windows‑Clients, Office‑Umgebungen), führst Updates durch und begleitest kleinere Rollouts

• Du wirkst beim Aufbau und bei Umzügen von Arbeitsplätzen mit und unterstützt bei Verkabelung sowie Grundkonfiguration von Netzwerkkomponenten

• Du dokumentierst Änderungen, Störungen und Lösungen in den vorhandenen Systemen und trägst zur Vereinheitlichung von Abläufen und Richtlinien bei

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT‑Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder bringst vergleichbare, praktische Erfahrung im technischen IT‑Support mit

• Du hast solide Kenntnisse in Windows‑Clientbetriebssystemen, gängiger Office‑Software sowie grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik (z.B. TCP/IP, WLAN, Switches, Router)

• Du gehst sicher mit PC‑Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten um und hast idealerweise bereits mit Ticket‑Systemen und Remote‑Support‑Werkzeugen gearbeitet

• Du zeichnest dich durch ausgeprägte Serviceorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern aus – auch in anspruchsvollen Störungssituationen

• Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und lösungsorientiert und bist bereit, dich kontinuierlich in neue Technologien und Tools einzuarbeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work auszeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25*