IT Techniker im Onsite Support

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Engineering und IT sucht einen IT Techniker im Onsite Support in München. In dieser Rolle sind Sie für den 1st- und 2nd-Level-Support direkt beim Kunden zuständig. Zu den Aufgaben gehören die Behebung von Störungen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Unterstützung bei IT-Projekten. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Arbeitsumfeld.

Leistungen

Teamspirit und Diversität

Attraktive Vergütung

Sozialleistungen

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team- und Sportevents

Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte IT-Allroundkenntnisse sowie Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Microsoft-basierten Desktop-Systemen.
• Solides Know-how im Netzwerkbereich.

Aufgaben

• Behebung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Service- bzw. Kundentresen.
• Durchführung und Unterstützung von IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Allroundkenntnisse

Microsoft-basierte Desktop-Systeme

Netzwerkkenntnisse

Problemlösungsorientierung

Kunden- und Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse (sehr gut)

Ausbildung

Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Techniker im Onsite Support (m/w/d)

Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

München

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung

Stellenbeschreibung

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

• Behebung von Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports direkt beim Kunden vor Ort
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen am Service- bzw. Kundentresen
• Durchführung und Unterstützung von IT-Projekten
• Installation, Aufbau sowie Deinstallation und Abbau von Hardware-Komponenten
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich am Kundentresen
• Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Supporteinheiten
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs einer vielfältigen Systemlandschaft in der Medienbranche
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatikerin für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ Quereinsteigerin mit mehrjähriger Erfahrung im IT‑Support
• Fundierte IT-Allroundkenntnisse sowie Erfahrung in der Konfiguration und Administration von Microsoft-basierten Desktop-Systemen
• Solides Know-how im Netzwerkbereich
• Erste Praxiserfahrung im technischen Service oder IT‑Support
• Begeisterung für technische Fragestellungen und problemlösungsorientiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohe Teamfähigkeit sowie zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Unternehmensdarstellung: Akkodis Germany Tech Experts GmbH

• Personalberatung für Engineering und IT

Akkodis – entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis – ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Firmenevents
• WeiterbildungenBetriebliche Altersvorsorge