IT Techniker Client Support & Rollout (m/w/d)

WU IT staffing; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 31.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgebundener Vertrag (GVP)

Festes Monatsgehalt inklusive übertarf

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP

Vergütung nach Equal-Pay-Modell

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Langfristige Kundeneinsätze

Hohe Übernahmequote beim Kunden

Zusammenfassung

Wu IT staffing sucht im Auftrag eines führenden IT-Dienstleisters mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet rund um IT-Asset- und Client-Management. Idealerweise bringen Sie eine technische Ausbildung oder Umschulung mit und verfügen über praktische Erfahrungen im IT-Umfeld.

Sie arbeiten selbstständig, kennen Windows 10/11, Office 365, AD, SCCM und arbeiten gemäß Vorgaben. Deutschkenntnisse gut, Englisch Grundkenntnisse, Führerschein notwendig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr Praxis im IT-Umfeld (letzte 3 Jahre)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Technikumfeld sowie in Ticketbearbeitung (ITIL-Grundkenntnisse)
• Sehr gute Kenntnisse Windows 10/11 sowie gute Kenntnisse Office 365 und Outlook
• Gute Active-Directory-Praxis (z.B. Benutzername/Passwörter) und Arbeiten nach Doku/Prozessen
• Erfahrung mit SCCM-Betankung sowie Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard-/Software
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse; Führerschein und gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

Aufgaben

• Ticketbearbeitung im ITSM-Umfeld inkl. Anwenderinteraktion
• Staging/Betankung und Installation von Clients nach Standardvorgaben
• Konfiguration und Ausgabe sowie Rücknahme von Endgeräten
• Anlage von Geräten im Active Directory nach Dokumentation, Passwortvergabe gemäß Vorgabe
• Assetmanagement: Listenpflege und Eintragungen in Kundendatenbanken
• Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment

Kenntnisse

IT-Umfeld-Erfahrung

ITIL-Grundkenntnisse

Deutschkenntnisse

Englisch-Grundkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung/Umschulung

Tools

Windows 10/11

Office 365

Outlook

Active Directory

SCCM

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11623

AUFGABEN

• Ticketbearbeitung im ITSM-Umfeld inkl. Anwenderinteraktion
• Staging/Betankung und Installation von Clients nach Standardvorgaben
• Konfiguration und Ausgabe sowie Rücknahme von Endgeräten
• Anlage von Geräten im Active Directory nach Dokumentation, Passwortvergabe gemäß Vorgabe
• Assetmanagement: Listenpflege und Eintragungen in Kundendatenbanken
• Auf- und Abbau sowie Verkabelung von Arbeitsplatz-Equipment

ANFORDERUNGEN

• Abgeschlossene technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr Praxis im IT-Umfeld (letzte 3 Jahre)
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Technikumfeld sowie in Ticketbearbeitung (ITIL-Grundkenntnisse)
• Sehr gute Kenntnisse Windows 10/11 sowie gute Kenntnisse Office 365 und Outlook
• Gute Active-Directory-Praxis (z.B. Benutzername/Passwörter) und Arbeiten nach Doku/Prozessen
• Erfahrung mit SCCM-Betankung sowie Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard-/Software
• Gute Deutschkenntnisse sowie Englisch-Grundkenntnisse; Führerschein und gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland

BENEFITS

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden

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