IT Techniker

ServiceTec; Deutschland; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Kostenlose Parkplätze

Interne Weiterbildung

Flexible Schichtplanung

Job summary

ServiceTec sucht IT-Techniker für den Flughafen Hamburg. Sie arbeiten im First-Level-Support für Fluggesellschaften und betreuen Check-in- sowie Boarding-Geräte. Der Einsatz erfolgt in zwei Schichten, ganzjährig, mit ca.

40 Stunden pro Woche und flexiblen Ausgleichstagen. Sie erhalten einen Sicherheitsausweis und müssen Sicherheitsüberprüfungen bestehen. Ein unbefristeter Vertrag, internos Weiterbildungsangebote sowie ein internationales Umfeld sind geboten.

Qualifications

• Erfahrung im First-Level-Support oder Kundendienst erwünscht.
• Teamfähigkeit und soziale Kompetenzen sind erforderlich.
• Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu arbeiten.

Responsibilities

• Fehlerbehebung bei Check-in- und Boarding-Geräten.
• Kleine Hardware-Reparaturen vor Ort.
• Software & Hardware installieren und konfigurieren nach Vorgaben.
• Wartung der Check-in/Boarding-Infrastruktur.
• Störungsannahme und Dokumentation im Ticketsystem.
• Störungsbeseitigung vor Ort und remote vom Arbeitsplatz.
• Rollierende On-Call-Zuständigkeit über Firmenhandy.
• Überwachung der SLAs.

Skills

First-Level-Support

Kundendienst

Teamfähigkeit

Unter Druck ruhig bleiben

Tools

Ticketsystem

Job description

Sie mögen IT, aber möchten nicht den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen? Dann könnte dieser Job genau das Richtige für Sie sein!
Aktuell haben wir freie Stellen für Flughafen-IT-Techniker am Hamburg Airport.
Die Arbeit fangt an in August/September 2026 und Sie bekommen ein unbefristeter Vertrag. Sie arbeiten in zwei Schichten, 365 Tagen im Jahr zwischen 05:00 und 19:30 Uhr. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 40 Stunden pro Woche mit entsprechenden Ausgleichstagen, die flexibel eingeteilt werden können.
Als kompetenter Ansprechpartner bieten Sie First-Level-Support für Fluggesellschaften. Desktop-Computer und angeschlossene Peripherie in den Bereichen Check In und Boarding werden von Ihnen betreut. Schnelligkeit für Anrufannahme für für Sie selbstverständlich.

Tätigkeitsbeschreibung;

• Fehlerbehebung bei Check-in- und Boarding-Geräten (Spezialdrucker, Scanner und Self- Boarding Gates)
• kleine Hardware-Reparaturen bzw. Einstellungen vor Ort
• Software & Hardware installieren und konfigurieren nach festgelegten Mustern
• Vorbeugende und wiederkehrende Wartung der Check-in und Boarding Infrastruktur
• Störungsannahme und Verwaltung der Störungen in einem Ticketsystem
• Störungsbeseitigung vor Ort und remote vom Arbeitsplatz.
• Rollierende On-Call Zuständigkeit über das Firmenhandy
• Entstörung und Überwachung der SLAs

Was wir suchen:

• Eine positive Einstellung und kommunikative Fähigkeiten im Kundenservice.
• Affinität zum Flugbetrieb (IT) (On-Job Training wird gegeben).
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz und selbstständige Arbeitsweise.
• Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben.

Sie erhalten einen Sicherheitsausweis und müssen die entsprechenden Sicherheitsüberprüfungen durchlaufen und bestehen. Dies ist für die Arbeiten im Sicherheitsbereich des Flughafens unbedingt erforderlich.

Was können wir Ihnen neben der Arbeit am größten internationalen Flughafen Norddeutschlands – dem fünftgrößten Flughafen Deutschlands – bieten:

• Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze am Flughafen Hamburg
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld
• flexible Schichteinteilung in Absprache mit Ihren Kollegen

B-Führerschein (erforderlich)
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.