IT-Systemtechniker Onsite (m/w/d)

SOMI Solutions GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SOMI Solutions GmbH in Hamburg sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in im 1st und 2nd Level zur Unterstützung der Digital Workplace- und IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Request-Management, Imaging von Windows-Clients, Hardware-Asset-Management und Vor-Ort-Support in Meetingräumen.

Sie arbeiten im Team und tragen zur reibungslosen IT‑Welt des Unternehmens bei. Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gute Kenntnisse in Windows/ Microsoft 365, Active

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Microsoft-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Desktop-Betriebssystemen und Microsoft 365 (inkl. Teams)
• Erfahrung mit Windows Imaging & Deployment
• Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, IP‑Adressierung, Patchen)
• Erfahrung im Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen (idealerweise nach ITIL)
• Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten

Aufgaben

• IT‑Support im 1st und 2nd Level (Incident, Request & Problem Management)
• Hardware Asset Management inkl. Inventarisierung, Bestandsmanagement und Garantie‑Handling
• Installation, Konfiguration und Imaging von Windows‑Clients
• Betreuung von Digital Workplaces und IT‑Infrastrukturen in Meetingräumen
• Durchführung von Hardware‑ und Software‑Rollouts, Upgrades und Changes
• Vor‑Ort‑Betreuung von Anwendern bei Fragen und Problemen
• Du bist ein wichtiger Teil eines eingespielten Teams

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Zuverlässigkeit

Motivation/Leistungsbereitschaft

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

Tools

Windows Imaging & Deployment

Microsoft 365

Active Directory

ITSM/Ticketsysteme (ITIL)

LAN/WLAN/IP‑Adressierung

Jobbeschreibung

Verantwortlichkeiten

• IT‑Support im 1st und 2nd Level (Incident, Request & Problem Management)
• Hardware Asset Management inkl. Inventarisierung, Bestandsmanagement und Garantie‑Handling
• Installation, Konfiguration und Imaging von Windows‑Clients
• Betreuung von Digital Workplaces und IT‑Infrakstrukturen in Meetingräumen
• Durchführung von Hardware‑ und Software‑Rollouts, Upgrades und Changes
• Vor‑Ort‑Betreuung von Anwendern bei Fragen und Problemen
• Du bist ein wichtiger Teil eines eingespielten Teams

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung im Microsoft‑Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Desktop‑Betriebssystemen und Microsoft 365 (inkl. Teams)
• Erfahrung mit Windows Imaging & Deployment
• Gute Kenntnisse in Microsoft Active Directory
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, IP‑Adressierung, Patchen)
• Erfahrung im Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen (idealerweise nach ITIL)
• Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten

Soft Skills

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation/Leistungsbereitschaft

Sprachen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse