IT-Systemadministrator Monitoring (m/w/d)

Tempton Group; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Bis zu 30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Betreuung und Karrierebeg

Feedbackgespräche

Zusammenfassung

Tempton Next Level Experts in Berlin sucht IT Servicetechniker (m/w/d) für das IT-Service-Umfeld. Hauptaufgaben sind Onsite-Support, Incident- und Request-Bearbeitung, Hard- und Software-Rollouts sowie die Betreuung von Endanwendern.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit und erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Onsite-Support. Gute Windows-Kenntnisse, Service-Orientierung und Deutschkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, Onsite oder Service Desk.
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld.
• Erfahrung mit Ticketsystemen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B vorteilhaft.

Aufgaben

• Störungsfreien IT-Betrieb vor Ort und remote sicherstellen.
• Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch.
• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests.
• Rollouts, Softwareverteilungen und technische Veränderungsprojekte unterstützen.
• Dokumentationen pflegen und aktualisieren.
• Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen.

Kenntnisse

IT-Support

Incident Management

Service Desk

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Ticketsysteme

Windows Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Für ein Projekt im IT-Service-Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker (m/w/d).
Im Fokus stehen Onsite-Support, Incident- und Request-Bearbeitung, Hard- und Software-Rollouts sowie die Betreuung von Endanwendern.
Der Einsatz erfolgt überwiegend remote, mit einzelnen Vor-Ort-Terminen am Standort Berlin.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs für die Anwender vor Ort und remote
• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch
• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und technischen Veränderungsprojekten
• Pflege und Aktualisierung von System- und Supportdokumentationen
• Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Standard-Hard- und Software
• Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über Ticketsysteme
• Verständnis für IT-Infrastrukturen, Client-Management und Arbeitsplatzsysteme
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Samantha Bielz.
Sie erreichen sie unter der Nummer [phone] oder [e-mail]