IT-Systemadministrator Monitoring (m/w/d)

Tempton Next Level Experts GmbH; Berlin; On-site; EUR 34,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Tarifliche Bezahlung

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Karrierebegleitung

Onboarding

Feedbackgespräche

Job summary

Tempton Next Level Experts sucht eine/n IT Servicetechniker/in (m/w/d) für ein Projekt im IT-Service-Umfeld. Der Einsatz erfolgt überwiegend remote mit Vor-Ort-Terminen in Berlin, Sie betreuen Anwender vor Ort und per Fernzugriff, installieren Hardware, lösen Incidents und Service Requests zeitnah.

Sie bringen eine IT-Ausbildung mit, verfügen über Windows-Kenntnisse und Arbeitsmittel wie Hardware/Software, arbeiten eigenständig, serviceorientiert und im Team.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen
• Erfahrung im IT-Support, Onsite oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Verständnis für IT-Infrastrukturen und Client-Management
• Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Responsibilities

• Sicherstellen des störungsfreien IT-Betriebs vor Ort und remote für Anwender
• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch
• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und technischen Projekten
• Pflege und Aktualisierung von System- und Supportdokumentationen
• Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services

Job description

Für ein Projekt im IT-Service-Umfeld suchen wir einen erfahrenen IT Servicetechniker (m/w/d).

Im Fokus stehen Onsite-Support, Incident- und Request-Bearbeitung, Hard- und Software-Rollouts sowie die Betreuung von Endanwendern.

Der Einsatz erfolgt überwiegend remote, mit einzelnen Vor-Ort-Terminen am Standort Berlin.

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Sicherstellung eines störungsfreien IT-Betriebs für die Anwender vor Ort und remote
• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Hardwareaustausch
• Eigenständige Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Unterstützung bei Rollouts, Softwareverteilungen und technischen Veränderungsprojekten
• Pflege und Aktualisierung von System- und Supportdokumentationen
• Ansprechpartner für Anwender bei technischen Fragen rund um Arbeitsplatzsysteme und IT-Services

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Service Desk
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Windows-Umfeld sowie im Umgang mit Standard-Hard- und Software
• Erfahrung in der Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen über Ticketsysteme
• Verständnis für IT-Infrastrukturen, Client-Management und Arbeitsplatzsysteme
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B von Vorteil

Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
• Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
• Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
• Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche

Haben Sie noch Fragen?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Samantha Bielz.

Sie erreichen sie unter der Nummer [phone] oder [e-mail]