IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

Amadeus Fire AG; Heddesheim; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Option

Individuelle Weiterbildungs- und Karri

Job summary

Amadeus Fire AG in Mannheim sucht IT-Systemadministrator (m/w/d) im Rahmen der Personalvermittlung. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Support für Geschäftskunden, remote und vor Ort, analysieren Incidents, administrieren Microsoft 365 und Windows-Server, betreuen Netzwerke und Security-Lösungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie Führerschein Klasse B.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support bevorzugt
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Systemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnik (LAN, VLAN, VPN)

Responsibilities

• 1st- & 2nd-Level-Support für Geschäftskunden (Remote & vor Ort)
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Administration von Microsoft 365, Windows Server & Clients
• Betreuung von Netzwerken, Firewalls und Security-Lösungen
• Unterstützung bei IT-Projekten (Migrationen, Rollouts, Cloud-Lösungen)
• Dokumentation im Ticketsystem & Wissensmanagement
• Proaktive Kundenbetreuung und Beratung

Skills

Windows Server

Windows Client

Microsoft 365

Netzwerktechnik (LAN/VLAN/VPN)

Deutschkenntnisse sehr gut

Englischkenntnisse gut

Führerschein Klasse B

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Job description

Referenz 16-256716. Ein erfolgreiches IT-Dienstleistungsunternehmen im Raum Heddesheim sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen IT-Systemadministrator (m/w/d). Das Unternehmen betreut Geschäftskunden verschiedenster Branchen und überzeugt durch moderne IT-Lösungen, abwechslungsreiche Projekte sowie eine wertschätzende Unternehmenskultur. Freuen Sie sich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines motivierten Teams und gestalten Sie die IT-Landschaften der Kunden aktiv mit. IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st & 2nd Level Support.

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehalt im Rahmen von 45.000 bis 50.000 Euro jährlich
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Umfeld
• Spannende Projekte im IT-Bereich
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• 1st- & 2nd-Level-Support für unsere Geschäftskunden (Remote & vor Ort)
• Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Administration von Microsoft 365, Windows Server & Clients
• Betreuung von Netzwerken, Firewalls und Security-Lösungen
• Unterstützung bei IT-Projekten (z. B. Migrationen, Rollouts, Cloud-Lösungen)
• Dokumentation im Ticketsystem & Wissensmanagement
• Proaktive Kundenbetreuung und Beratung

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im 1st-/2nd-Level-Support, idealerweise in einem IT-Systemhaus oder einem ähnlichen Umfeld
• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Systemen sowie Microsoft 365
• Kenntnisse in der Netzwerktechnik (LAN, VLAN, VPN)
• Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire AG

Niederlassung Mannheim

Konrad-Zuse-Ring 26

68163 Mannheim