IT-Systemadministrator [m/w/d]

kdvz Rhein-Erft-Rur; Frechen; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

TVöD-VKA

Homeoffice

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

kdvz Rhein-Erft-Rur sucht eine/n IT-Systemadministrator (m/w/d) in Frechen. Sie betreuen Client-Infrastrukturen, installieren, warten und unterstützen Hard- und Software im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten.

Sie analysieren Anfragen per E-Mail/Ticketsystem, führen Fehleranalysen durch und monitoren Endpoint-Management-Lösungen. Zudem arbeiten Sie an Migrationen, Active Directory und GPO-Strukturen, erstellen Konzepte und tragen zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder vergleichbare Ausbildung.
• Gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen.
• Kenntnisse im Umgang mit Fat- und Thin-Client-Umgebungen.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
• Grundkenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien.
• PKW-Führerschein.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur – Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten.
• Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement.
• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung.
• Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten.
• User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices.
• Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen.
• Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft.

Kenntnisse

Windows-Umgebungen

Kundenorientierung

Ticket-System

Ausbildung

IT-Ausbildung oder Studium

Tools

OTRS

ITIL

Jobbeschreibung

Wir gestalten IT für Kommunen -

gestalten Sie Ihre Zukunft bei der kdvz!

IT-Systemadministrator [m/w/d]

Werden Sie Teil der digitalen Zukunft

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als kommunaler Zweckverband sind wir erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung ein umfangreiches Serviceangebot – von der Bereitstellung kommunaler Fach-Software über zukunftsorientiertes IT-Consulting bis zur Versorgung mit professionellen IT-Infrastrukturen. Wir beschäftigen in Frechen rund 180 Mitarbeiter*innen und bilden seit Jahren erfolgreich IT-Nachwuchskräfte aus.

Was Sie erwartet

In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen.

Welche Aufgaben Sie übernehmen

• Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur – Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten
• Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
• Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
• User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
• Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
• Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft

Was wir von Ihnen erwarten

Erforderlich

• abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
• Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
• hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
• PKW-Führerschein

Wünschenswert

• Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
• Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
• Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
• Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
• Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.

WAS WIR BIETEN

• leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) – bei Erfüllung der persönlichen & tariflichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10
  • zzgl. Jahressonderzahlung & Leistungsentgelt ( LOB )
  • individuelle Stufenzuordnung in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung
  • Betriebliche Altersvorsorge
• unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
• flexible Arbeitszeiten | Homeoffice
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (Kooperation mit Urban Sports Club, JobRad, Sozialberatung (EAP), etc.)
• verkehrsgünstige Lage und kostenfreie Parkplätze

VIELFALT UND DIVERSITY

Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende Unternehmenskultur und setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Dafür sind wir ausgezeichnet mit dem Prädikat "Zukunftsfähige Arbeitskultur", gefördert durch das BMAS.

Bewerbungen von Frauen und schwerbehinderten Menschen sind besonders erwünscht. Sie werden nach Maßgabe des LGG NRW und SGB IX bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

KONTAKT ZUM PERSONAL TEAM

Fachbereich Personal
kdvz Rhein-Erft-Rur
Bonnstraße 16-18
50226 Frechen

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