IT-Systemadministrator [m/w/d]

KDVZ Kommunale Datenverarbeitungs zentrale Rhein-Erft-Rur; Frechen; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Fort- und Weiterbildung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale Rhein-Erft-Rur ist der IT-Dienstleister für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als öffentlicher Dienstleister sorgen wir für eine zuverlässige IT-Infrastruktur, unterstützen bei der Einführung moderner Software und stellen sicher, dass unsere Kunden stabile Endpunkte betreiben können.

Sie arbeiten an der Installation, Wartung und dem Support von Hard- und Software in einer gemischten Client-Umgebung, unterstützen bei Migrationen und administrieren Active

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen.
• Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.
• Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien.
• PKW-Führerschein.

Aufgaben

• Installation, Wartung und Support von Hard- und Software in Client-Infrastruktur (Thin-/Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten.
• Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von Anfragen per E-Mail/Ticketsystem oder Telefon zu Endpoint Management-Themen.
• Durchführung von Fehleranalysen, Fehlerbehebungen und Monitoring im Endpoint-Management in einer Thin-Client-umgebung.
• Analyse existierender Umgebungen; Vorbereitung und Durchführung von Migrationsprojekten.
• User-Administration in Microsoft Active Directory, GPO-Struktur und Fileservices.
• Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen.
• Beteiligung an der Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

Kenntnisse

Windows-Umgebungen

Fat- und ThinClient

Kundenorientierung

Netzwerktechnologien

PKW-Führerschein

Multi-Mandantenumgebung

ITIL

Virenschutzlösungen

Datenbanksysteme

OTRS

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Informatik Studium

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT-Systemadministrator [m/w/d]

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: KDVZ Kommunale Datenverarbeitungs zentrale Rhein-Erft-Rur

Arbeitsort

Frechen

Anstellungsart

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Änderungsdatum: Vor 17 Tagen bearbeitet

Stellenbeschreibung

Werden Sie Teil der digitalen Zukunft

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als kommunaler Zweckverband sind wir erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung ein umfangreiches Serviceangebot – von der Bereitstellung kommunaler Fach-Software über zukunftsorientiertes IT-Consulting bis zur Versorgung mit professionellen IT-Infrastrukturen. Wir beschäftigen in Frechen rund 180 Mitarbeiter*innen und bilden seit Jahren erfolgreich IT-Nachwuchskräfte aus.

In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen.

• Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur – Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten
• Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
• Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
• User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
• Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
• Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft

Erforderlich:

• abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
• Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
• hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
• PKW-Führerschein

Wünschenswert:

• Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
• Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
• Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
• Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
• Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.

• leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) – bei Erfüllung der persönlichen & tariflichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10
  • zzgl. Jahressonderzahlung & Leistungsentgelt (LOB)
  • individuelle Stufenzuordnung in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung
  • Betriebliche Altersvorsorge
• unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
• flexible Arbeitszeiten | Homeoffice
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angebote zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (Kooperation mit Urban Sports Club, JobRad, Sozialberatung (EAP), etc.)
• verkehrsgünstige Lage und kostenfreie Parkplätze

Wir pflegen eine respektvolle, wertschätzende Unternehmenskultur und setzen uns aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Dafür sind wir ausgezeichnet mit dem Prädikat "Zukunftsfähige Arbeitskultur", gefördert durch das BMAS.

Bewerbungen von Frauen und schwerbehinderten Menschen sind besonders erwünscht. Sie werden nach Maßgabe des LGG NRW und SGB IX bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

Unternehmensdarstellung: KDVZ Kommunale Datenverarbeitungs zentrale Rhein-Erft-Rur

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