IT-Systemadministrator / IT-Support Spezialist (m/w/d)

Iws Ab; Aschaffenburg; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmensport

Jobticket

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsmöglichkeiten

Langfristiger Arbeitsplatz

Strukturierte Einarbeitung

Job summary

Die IWS Firmengruppe sucht eine IT-Fachkraft zur Betreuung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Problemen. Sie arbeiten im 1st- und 2nd-Level-Support, installieren PCs, betreuen Software, Administratoraufgaben und koordinieren mit externen Dienstleistern.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, arbeiten selbstständig, serviceorientiert und kommunikationsstark. Einsatzort ist Aschaffenburg, mit langfristiger Perspektive.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker
• Alternativ relevante Berufserfahrung in IT-Administration oder IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängigen Microsoft-Anwendungen
• Erfahrung in Betreuung von Hard- und Software sowie idealerweise Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Infrastruktur
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, technische Probleme pragmatisch zu lösen
• Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Anwendern

Responsibilities

• Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Bearbeitung von Störungen im First- und Second-Level-Support
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones und weiteren IT-Arbeitsmitteln
• Installation, Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Betreuung der eingesetzten Microsoft- und Office-Anwendungen
• Unterstützung bei der Administration unserer Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastruktur
• Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software
• Dokumentation der vorhandenen IT-Systeme und Prozesse
• Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Schutz der Systeme
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern
• Mitarbeit bei Weiterentwicklung der internen IT-Landschaft
• Übernahme von Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten (rotierend)

Skills

Fachinformatiker/Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Windows-Administration

Microsoft 365

Netzwerkgrundlagen

Kundenorientierung

Education

Fachinformatiker/in Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Tools

Microsoft 365

Windows 10/11

Active Directory

Job description

Die IWS Firmengruppe ist seit 1906 ein leistungsstarker Partner, der sich auf unterschiedliche Sicherheitsdienstleistungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden individuell angepasste Lösungen im Bereich Objekt- und Werkschutz, Geld- und Wertdienste, Sicherheitstechnik sowie für Luftfracht- und Flughafensicherheit.

Einsatzgebiet: Aschaffenburg

• Eine vielseitige IT-Position mit einem hohen Praxisanteil
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet statt einer Tätigkeit in einem eng abgegrenzten Spezialbereich
• Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Eigenverantwortliches Arbeiten und direkter Kontakt zu den unterschiedlichen Unternehmensbereichen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Unternehmensgruppe
• Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch interne sowie externe Ansprechpartner
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Umfangreiches Firmenfitnessangebot (EGYM Wellpass)
• Vergünstigtes Jobticket, auch zur privaten Nutzung
• Einkaufen im Firmenportal mit exklusiven Mitarbeiterrabatten
• Langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Ansprechpartner für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen
• Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones und weiteren IT-Arbeitsmitteln
• Installation, Pflege und Aktualisierung von Software und Betriebssystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
• Betreuung der eingesetzten Microsoft- und Office-Anwendungen
• Unterstützung bei der Administration unserer Netzwerk-, Server- und Cloud-Infrastruktur
• Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Hard- und Software
• Dokumentation der vorhandenen IT-Systeme und Prozesse
• Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Schutz unserer Systeme und Daten
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und Softwareanbietern
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen IT-Landschaft
• Übernahme von Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten (rotierend mit den Kollegen)

Ihre Qualifikation/Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängigen Microsoft-Anwendungen
• Erfahrung in der Betreuung von Hard- und Software sowie idealerweise im Bereich Microsoft 365
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Infrastruktur
• Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freude daran, technische Probleme pragmatisch und verständlich zu lösen
• Kommunikationsstärke und ein freundlicher Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern

Außerdem zeichnen Sie sich durch Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und absolute Diskretion aus.
Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, jedoch keine Bedingung.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.