IT Systemadministrator / IT Support Engineer (m/w/d)

stp.one

Karlsruhe

On-site

EUR 45,000 - 60,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Jährliches Weiterbildungsbudget

Mitarbeitendenempfehlungsbonus

Fahrradleasing / Mobility stipend

Workation bis zu 30 Tage pro Jahr

Bildschirmarbeitsplatzbrille

Steuerfreie Sachbezüge

Events & Firmenfeiern

Flexible Arbeitsmodelle: hybrid, Home-

Englischkurse für alle Level

Job summary

stp.one in Karlsruhe sucht eine/n IT-Support-Spezialisten (1st/2nd Level) mit Erfahrung in Windows-Umgebungen und IT-Support-Prozessen. Du betreibst Freshservice, Microsoft 365, AD/Azure AD, Intune und arbeitest hybrid vor Ort.

Du arbeitest eng mit internationalen Teams, setzt ISO-27001-Sicherheitsstandards um und entwickelst die IT-Infrastruktur weiter. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich; Weiterbildung und mobiler Arbeitsanteil werden angeboten.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Systemadministration.
Gute Kenntnisse in Microsoft-Windows-Umgebungen sowie Windows Client- & Server-Betriebssystemen.
Interesse an modernen IT-Infrastrukturen, IT-Sicherheit und KI-gestützten Tools.

Responsibilities

Zentrale Ansprechperson für 1st- und 2nd-Level-Support und Bearbeitung von IT-Anfragen über Freshservice.
Betrieb, Administration und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft – von Microsoft 365, AD und Azure AD über Windows- und Linux-Systeme bis hin zu Netzwerken, Virtualisierung und Security.
Sicherung einer sicheren, stabilen und leistungsfähigen IT-Umgebung und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Cyberbedrohungen.
Einrichtung moderner Arbeitsplatzsysteme, Notebooks und Endgeräte, Verwaltung über Microsoft Intune und Onboarding neuer Mitarbeitender.
Aktive Mitwirkung an IT-Infrastruktur-, Cloud- und Digitalisierungsprojekten sowie Weiterentwicklung unserer IT-Services.
Enge Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams der Septeo Group und Unterstützung der gruppenweiten IT-, Security- und Compliance-Standards.
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Unterstützung der ISO-27001-Compliace.

Skills

IT-Support

Helpdesk

Systemadministration

Windows-Administration

Education

Fachinformatiker:in für Systemintegration

Ähnliche Qualifikation

Tools

Microsoft 365

Active Directory

Azure AD

Windows Server

Intune

Job description

Kurzbeschreibung

Du bist bereits mit dem Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen vertraut? Du kennst dich mit Windows-Systemumgebungen aus, hast Freude am direkten Kontakt mit internen Kolleg:innen im 1st- und 2nd-Level-Support und interessierst dich dafür, wiederkehrende Prozesse mit KI-gestützten Tools zu vereinfachen und zu automatisieren?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und bearbeitest, qualifizierst und löst IT-Anfragen über unsere ITSM-Plattform Freshservice
Du übernimmst den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internationalen IT-Landschaft – von Microsoft 365, Active Directory und Azure AD über Windows- und Linux-Systeme bis hin zu Netzwerken, Virtualisierung und Security-Lösungen
Du stellst eine sichere, stabile und leistungsfähige IT-Umgebung sicher und setzt technische sowie organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor Cyberbedrohungen um
Du richtest moderne Arbeitsplatzsysteme, Notebooks und Endgeräte ein, verwaltest diese zentral über Microsoft Intune und sorgst für einen reibungslosen Onboarding-Prozess neuer Mitarbeitender
Du arbeitest aktiv an IT-Infrastruktur-, Cloud- und Digitalisierungsprojekten mit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer IT-Services
Du arbeitest eng mit internationalen IT-Teams der Septeo Group zusammen und unterstützt die Umsetzung gruppenweiter IT-, Security- und Compliance-Standards an unseren Standorten
Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und unterstützt die Einhaltung unserer Informationssicherheitsanforderungen im Rahmen der ISO-27001-Zertifizierung

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk, der Systemadministration oder einer vergleichbaren IT-Funktion (abhängig vom Erfahrungslevel)
Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Windows-Systemumgebungen sowie Windows Client- und Server-Betriebssystemen
Idealerweise Erfahrung in standortübergreifenden IT-Umgebungen und im Umgang mit modernen IT-Infrastrukturen
Ausgeprägte IT-Affinität sowie Interesse an aktuellen Technologien, digitalen Arbeitsplätzen und IT-Sicherheit
Erfahrung mit KI-gestützten Tools oder die Bereitschaft, diese einzusetzen, um Prozesse und wiederkehrende Aufgaben effizienter zu gestalten
Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und pragmatische Herangehensweise bei der Lösung technischer Herausforderungen
Selbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Nutzergruppen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Team

Du wirst Teil unseres 7-Köpfiges Teams, das überwiegend vor Ort in Karlsruhe arbeitet – der persönliche Austausch ist uns wichtig, und dank unserer hybriden Arbeitsregelung lässt sich das flexibel mit Homeoffice kombinieren. Wir unterstützen uns gegenseitig, arbeiten gemeinsam an unseren Projekten und feiern unsere Erfolge zusammen im Team. Wir freuen uns darauf, mit dir unser Team zu vervollständigen.

Bewerbungsprozess

Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Recruiter schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
Erstes Interview:Anschließend lernst du deine künftige Teamleiterin kennen und tauchst gemeinsam tiefer in fachliche Themen und die Rolle ein (gerne vor Ort).
Zweites Interview:Du lernst dein zukünftiges Team und unser Büro kennen.

Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung.

Benefits

Unsere vollständigen Benefits & Vorteile werden im Rahmen unseres Recruiting-Prozesses erklärt, aber auf unserer Karriereseite bekommst du bereits einen guten Überblick:https://www.stp.one/en/careers
Als europäisches Unternehmen unterscheiden sich unsere Benefits je nach Land, einige Benefits gelten jedoch für alle Mitarbeitenden: