IT-Systemadministrator im 1st- und 2nd-Level-Support – Bereich Datacenter (m/w/d)

link protect GmbH; Riedering; Hybride; EUR 52 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice nach Absprache

Weiterbildungen

Keine Rufbereitschaft

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Wellpass Fitnessangebot

Getränke

Résumé du poste

link protect GmbH sucht eine IT-Systemadministrator(in) im 1st- und 2nd-Level-Support. Du betreust Bestands- und Wartungskunden, bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und findest eigenständig Lösungen – meist via Remotesupport, bei Bedarf auch vor Ort.

Du arbeitest dich in Windows-Clients/Server, Active Directory, GPOs und Storage/Backup ein. Monitoring-Kenntnisse mit Zabbix sowie Erfahrungen mit Microsoft 365 sind von Vorteil; Homeoffice nach Absprache wird angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im 1st/2nd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows Client/Server und Active Directory.
• Grundlagen Netzwerktechnik und Sicherheitskonzepte.
• Erfahrung mit Virtualisierung, Backup-Lösungen und Monitoring ist von Vorteil.

Responsabilités

• Erste Anlaufstelle für technische Anliegen unserer Bestands- und Wartungskunden.
• Tickets bearbeiten, Fehler analysieren und Lösungen finden – meist Remote, ggf. vor Ort.
• IT-Systeme betreuen und weiterentwickeln, inkl. Storage und Backup.
• Unterstützung bei Windows-Clients/Servern, AD, GPOs, Benutzer- und Gruppenverwaltung.
• Ideen einbringen, Services und Abläufe verbessern.
• Monitoring von Kundensystemen, ggf. mit Zabbix.

Connaissances

Windows Client/Server

Active Directory

GPOs

Benutzerverwaltung

Netzwerktechnik

Monitoring (Zabbix)

Virtualisierung (Hyper-V/VMware)

Backup (Veeam)

Microsoft 365

Mobile Device Management

Formation

Fachinformatiker für Systemintegration / IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Qualifikation

Outils

Zabbix

Veeam

Hyper-V

VMware

Microsoft 365

Description du poste

MODERNES IT-SYSTEMHAUS IN KIRCHSEEON | VOLLZEIT | AB SOFORT / NACH VEREINBARUNG

IT, Support und Kundenkontakt verbinden.

Du hast Freude daran, technische Herausforderungen zu lösen und Kunden zuverlässig zu unterstützen? Dann werde Teil unseres Teams. Als IT-Systemadministrator (m/w/d) im 1st- und 2nd-Level-Support bist du Teil unseres Datacenter-Teams und kümmerst dich um die IT-Systeme unserer Bestands- und Wartungskunden – von Servern und Clients bis hin zu Storage und Backup.

Deine Aufgaben

• Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anliegen unserer Bestands- und Wartungskunden
• Du bearbeitest eingehende Tickets, analysierst Fehler und findest eigenständig Lösungen – meist per Remotesupport, bei Bedarf auch vor Ort
• Du betreust und pflegst die IT-Systeme unserer Wartungskunden und entwickelst sie kontinuierlich weiter
• Du unterstützt im Umfeld von Windows-Clients und -Servern, Active Directory, Storage und Backup
• Du bringst eigene Ideen ein und hilfst dabei, unsere Services und Abläufe zu verbessern
• Je nach Interesse übernimmst du Aufgaben im Monitoring der Kundensysteme mit Zabbix

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ entsprechende Berufserfahrung im IT-Support
• Gute Kenntnisse in Windows Client und Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien (GPOs) sowie Benutzer- und Gruppenverwaltung
• Solides Grundwissen in Netzwerktechnik und im Zusammenspiel von IT-Komponenten
• Erste Erfahrungen mit Virtualisierung (Hyper-V oder VMware), Backup-Lösungen (z.B. Veeam) und Microsoft 365 sind von Vorteil
• Monitoring-Kenntnisse, idealerweise mit Zabbix, sowie Erfahrungen mit Apple, Softwareverteilung oder Mobile Device Management sind ein Plus, aber kein Muss
• Du arbeitest gern im Support, nimmst Kundenanliegen ernst und arbeitest dich selbstständig in neue Themen ein
• Du kannst physische Komponenten wie Server, Storage-Systeme und Clients grundlegend in Betrieb nehmen und konfigurieren

Das bieten wir dir

• Eine strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen
• Keine Rufbereitschaft
• Homeoffice nach individueller Absprache
• Ein abwechslungsreiches Kundenumfeld mit langjährigen Kundenbeziehungen
• Kurze Entscheidungswege und Raum für eigene Ideen
• Ein sicherer Arbeitsplatz in Festanstellung und Tagschicht in einem eingespielten Team und ein gutes, branchenübliches Vergütungsmodell

Unsere zusätzlichen Benefits

• Kostenlose Getränke
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Betreibliches Fitnessangebot (Wellpass)
• Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents

link protect GmbH

people & culture

Münchner Strasse 92

85614 Kirchseeon