IT Systemadministrator / User Support / Fachinformatiker Linux Windows (d/m/w)

genua gmbh; Kirchheim bei München; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersversorgung

Career sprintProgramm

Firmenevents

Obst & Getränke

Kinderbetreuung/Kindertagesstätte

Job summary

genua gmbh sucht eine engagierte IT-Support/Administrator-Persönlichkeit für Kirchheim bei München. Zu deinen Aufgaben gehört die Betreuung der Mitarbeitenden, die Fehlerbehebung und die Administration von M365-Umgebungen in hybriden Microsoft-Umgebungen.

Du arbeitest eng mit einem starken Team zusammen, legst Wert auf Sicherheit, SLAs und eine strukturierte Ticketdokumentation (Znuny) und wirkst an internen IT-Projekten mit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Praxis in IT.
• Mindestens 1–2 Jahre Erfahrung in der Administration von M365-Produkten.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Kenntnisse in Linux/Unix, Netzwerkkonfiguration und Troubleshooting.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für Mitarbeitende; Probleme schnell lösen.
• Administration von M365-Umgebungen und Hybrid-Umgebungen.
• Wartung von Netzwerk- und Serverkomponenten (Linux/Unix).
• Sicherstellung SLA-Compliance und strukturierte Ticketdokumentation (Znuny).

Skills

Serviceorientierung

User-Support

M365-Administration

M365-Umgebungen

Linux/Unix

Netzwerkkonfiguration

Fehlerdiagnose

Sicherheitsbewusstsein

Zeitmanagement

Deutsch C1

Education

Technische Ausbildung

Tools

Znuny

Job description

Du brennst dafür, anderen bei IT-Fragestellungen weiterzuhelfen und hältst im Hintergrund die Fäden in der Hand? Du suchst nach einer abwechslungsreichen Rolle, in der du nicht nur im klassischen User-Helpdesk agierst, sondern auch Einblicke in spannende Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen erhältst? Du arbeitest gerne kundenorientiert, schätzt flache Hierarchien und möchtest Teil eines starken Teams in Kirchheim bei München (85551) werden? Dann freuen wir uns auf dich!

Was erwartet Dich?

• Erste Anlaufstelle: Du bist das kompetente Gesicht für unsere Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell und lösungsorientiert behoben werden. Da wir ein IT-Security Unternehmen sind, wirst du auf viele User treffen, die selbst der Techi-Sprache mächtig sind.
• Vielseitiges Aufgabenspektrum: Von der Bereitstellung und Betreuung der modernen IT-Ausstattung über die Administration von M365- und Hybridumgebungen bis hin zu Systemwartungen an Netzwerk- und Serverkomponenten (Linux/Unix) – bei dir wird es nie langweilig.
• Sicherheit & Qualität: Du stellst die Einhaltung unserer Service Level Agreements (SLAs) sicher und gestaltest die kontinuierliche Anpassung unserer Systeme an höchste IT-Sicherheits- und Compliance-Standards aktiv mit. Für deine strukturierte Ticketdokumentation nutzt du unser gepflegtes Ticketing-Tool Znuny.
• Spannende Projekte: Neben dem Tagesgeschäft wirkst du bei zukunftsweisenden internen IT-Projekten mit und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse voran.
• Tolles Team: Dich erwartet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der eigenverantwortliches Handeln, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare, in der Praxis (z. B. durch mehrjährige Berufserfahrung) erworbene IT-Kenntnisse.
• Eine ausgeprägte Servicebereitschaft, Freude am User-Support und ein echtes Gespür für die Bedürfnisse der Anwendenden.
• Mindestens 1–2 Jahre einschlägige Erfahrung in der Administration von M365-Produkten und hybriden Microsoft-Umgebungen.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Linux/Unix sowie die Motivation, hier in angemessener Zeit tiefgehendes Expertenwissen aufzubauen.
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkkonfiguration und im Netzwerkdebugging.
• Hohe Problemlösungskompetenz, ein effizientes Zeitmanagement und eine sicherheitsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (analog C1).

Das bieten wir

• Umfangreiche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, ein tolles Team und Wertschätzung auf allen Ebenen
• Spannende Perspektiven in einem Unternehmen mit stabilem Kerngeschäft und großem Wachstumspotential
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Ein Unternehmen, das die Hunde der Mitarbeitenden willkommen heißt
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und unser Karriereprogramm "career sprint" als Eintritt in die Fach- bzw. Führungslaufbahn
• Gemeinsame Firmenevents, vergünstigte Nutzung von Sport- und Gesundheitseinrichtungen sowie Obst und Getränke
• Betriebliche Altersversorgung
• Nachhaltige Mobilität ist dir wichtig? Uns auch! Wir erstatten deine ÖPNV-Fahrkarte, fördern E-Ladestationen bei dir zu Hause und bieten verschiedene Jobrad-Modelle
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine betriebliche Kindertagesstätte und eine Kinderferienbetreuung sowie Unterstützung im Bereich Kindernotbetreuung