IT System Administrator

GECKO - Gesellschaft für Computer- und Kommunikationssysteme mbH; Rostock; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Moderne Büros

Familiäre Arbeitsatmosphäre

Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz

Job summary

GECKO - Gesellschaft für Computer- und Kommunikationssysteme mbH in Rostock sucht einen IT System Administrator zur Verstärkung des Teams. Der Job bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Technologie-Unternehmen.

Der Kandidat sollte Erfahrungen im technischen Support haben und in der Lage sein, sowohl eigenverantwortlich zu arbeiten als auch Teamarbeit zu schätzen. Wir bieten eine attraktive Vergütung und ein familiäres Arbeitsumfeld in zentraler Lage.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt ist von Vorteil.
• Erfahrungen im technischen Support sind erforderlich.
• Eigenverantwortliches Handeln und freundliches Auftreten am Telefon.
• Gute Ausdrucksweise für Fehlerbeschreibungen.
• Starke Team- und Kundenorientierung ist wichtig.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche.
• Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Responsibilities

• Ansprechpartner für Kunden und Bearbeitung von Störungsfällen.
• Einsatz bei Kunden vor Ort bei komplexen Störungen.
• Aktive Kommunikation mit Key-Accounting und Servicemanager.
• Fortschreiben der Dokumentation und Unterstützung des Vertriebs.
• Probleme an Fachapplikationen der Kunden annehmen und weiterleiten.
• Installation und Konfiguration von Benutzer-Accounts, VPNs, etc.

Skills

Technischer Support

Kundenorientierung

Teamarbeit

Fehlersuche

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT

Tools

Docker

Cloud-Technologien

Job description

Dein IT System Administrator Job in Rostock

Du suchst einen IT System Administrator Job in Rostock? Das passt super, denn wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team. Auch wenn Du Dich beim Lesen nicht in allen Punkten wiederfindest, ist das kein Problem. Mit unseren Aus- und Weiterbildungsangeboten machen wir Dich vom Junior zum Senior. Ganz egal auf welchem Karrierelevel Du gerade bist, bewirb Dich einfach bei uns.

Deine Aufgaben

• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem
• Du bist bei Kunden vor Ort im Einsatz, z. B. bei komplexen Störungen, Systemwartungen oder bei der Inbetriebnahme neuer IT-Lösungen
• Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
• Du bist verantwortlich für das Fortschreiben der Dokumentation und unterstützt den Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
• Du nimmst Probleme an den Fachapplikationen der Kunden auf und leitest die Störung ggf. an den Hersteller der Software weiter
• Du übernimmst Installation, Konfiguration und Betrieb z. B. von: Benutzer-Accounts, Datenschränken, Access-Points, Client PCs, VPN-Verbindungen, WLAN-Netzwerken, Virtualisierungs-Umgebungen, Docker, E‑Mail, Datenbanken, Firewall‑Systemen, komplexen Netzwerk‑Systemen, Cloud-Technologien

Deine Qualifikationen und Erfahrungen

• Eine erfolgreiche abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT ist von Vorteil aber nicht zwingend
• Erfahrungen im technischen Support
• Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
• Eine gute sprachliche Ausdrucksweise, die es leicht macht, Fehlerbeschreibungen nachzuvollziehen
• Eine starke Team‑ und Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englisch‑Kenntnisse
• Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support‑Fällen
• Du besitzt den Führerschein der Klasse B

Deine Benefits mit GECKO als Arbeitgeber

Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software- und Cloud‑Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du mitten in der City eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.