IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Kiel; Rendsburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Rabatte für Mitarbeitende

Sonderurlaub für wichtige Anlässe

Bis zu 30 Tage Urlaub

Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice / Mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Rendsburg sucht einen IT-Supporter (m/w/d) zur Verstärkung seines Teams. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Incidents, 1st und 2nd Level Support sowie die Einrichtung von Endgeräten. Ideale Kandidaten haben eine IT-Ausbildung oder relevante Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wie Jira und ServiceNow. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, zahlreiche Benefits und ein innovatives Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger.
• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow).
• Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android).
• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen.

Aufgaben

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem.
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk.
• Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte.
• Installation und Updates von Standardsoftware.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Mitarbeit in diversen IT-Projekten.

Kenntnisse

IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support

Erfahrung mit Active Directory

Umgang mit Ticketsystemen

Kenntnisse in der Einrichtung von Endgeräten

Fehleranalyse und -behebung

Tools

Jira

ServiceNow

Jobbeschreibung

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Kiel

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen.

IT-Supporter (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem


• Durchführung von 1st und 2nd Level Support im User-Help-Desk


• Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones


• Installation und Updates von Standardsoftware


• Analyse und Behebung von Störungen


• Mitarbeit in diversen IT-Projekten

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos


• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt


• Bis zu 30 Tage Urlaub


• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Das bringst du mit

• Eine IT-Ausbildung oder Erfahrungen im IT-Support als Quereinsteiger


• Idealerweise Erfahrung mit Active Directory


• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow)


• Kenntnisse in der Einrichtung und Konfiguration von Endgeräten (Windows, macOS, iOS, Android)


• Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA26-53701-KI bei Frau Jette Braun. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Kiel

Wir bei FERCHAU verstehen uns als eine der führenden Plattformen für erstklassige Technologie-Dienstleistungen. Wir sind an der Entwicklung vielfältiger zukunftsweisender Lösungen für alle technischen Branchen entscheidend beteiligt, indem wir smarte und innovative Köpfe mit den Anforderungen unserer Kunden passgenau zusammenbringen. Durch hohe interne Standards sowie ein fundiertes Wissen um die Technologien der Zukunft liefert FERCHAU relevante und nachhaltige Lösungen in allen Facetten von Engineering und IT. FERCHAU zählt sowohl mittelständische Unternehmen wie auch Global Player zu seinen Kunden.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten


• Homeoffice / Mobiles Arbeiten


• Nachhaltigkeit / Umweltschutz


• Rabatte für Mitarbeitende


• Sport- und Gesundheitsangebote


• Sonderzahlungen


• Weiterbildungen


• Betriebliche Altersvorsorge


• Mitgestaltungsmöglichkeiten


• Moderne technische Ausstattung


• Firmenevents