IT-Supporter für Werkstattübernahmen (m/w/d)

MA Retail Holding GmbH; Ablach; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Homeoffice-Möglichkeit

Reisekostenübernahme

Essenszuschuss

Résumé du poste

MA Retail Holding GmbH in Krauchenwies sucht eine/n IT-Supporter für Werkstattübernahmen. Vollzeit, Hybridarbeit mit Einsätzen in unseren Werkstätten, Start ab sofort.

Sie prüfen vor Ort die IT, richten Geräte, Benutzerkonten und Zugänge ein und bringen die Teams mit unserer cloudbasierten Werkstattsoftware vertraut. Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind notwendig.

Qualifications

• IT-Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrung im IT-Support vor Ort.
• Kenntnisse mit Windows, Endgeräten, Druckern und cloudbasierten Anwendungen.

Responsabilités

• IT-Onboarding bei Übernahmen: technische Schritte planen und Aufgaben rechtzeitig erledigen.
• Bestandsaufnahme vorhandener Geräte, Netz und Cloud-Anbindung prüfen.
• Einrichtung von PCs, Laptops, Tablets, Druckern, Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
• Begleitung des Starts der Werkstattsoftware in Betrieben und sicherer Umstieg.
• Schulungen der Mitarbeitenden im Umgang mit der neuen Software.
• IT-Support: erste Anlaufstelle bei Problemen, pragmatische Lösungen finden.
• Dokumentation von Geräten, Einrichtungsschritten und Entwicklung von IT-Standards.

Connaissances

Hands-on-Mentalität

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamorientierung

Reisebereitschaft

Führerschein

Formation

IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support

Outils

Windows

Drucker

Cloudbasierte Anwendungen

Description du poste

IT-Supporter für Werkstattübernahmen (m/w/d)

Technikaffin. Lösungsorientiert. Hands-on.

Komm ins MA-Retail-Team – gemeinsam gestalten wir die Werkstatt der Zukunft.

Hauptstandort: Krauchenwies | Flexibilität: Hybrides Arbeiten & Einsätze in unseren Werkstätten | Umfang: Vollzeit | Ab sofort

Unsere Mission & wohin die Reise geht

Die MA Retail Holding GmbH ist ein schnell wachsendes Roll-up mit Fokus auf den Kfz-Werkstattmarkt in Deutschland und Österreich. Wir übernehmen freie Kfz-Werkstätten im Rahmen der Nachfolgeregelung und führen die Betriebe mit den bestehenden Teams langfristig weiter. Wir erhalten das Lebenswerk der Inhaber und zentralisieren gleichzeitig viele Prozesse an unserem Hauptsitz in Krauchenwies. Unser Ziel: Wir wollen Deutschlands größte Kfz-Werkstattkette aufbauen.

Deine Mission bei uns

Als IT-Supporter für Werkstattübernahmen sorgst Du dafür, dass neu übernommene Werkstätten vom ersten Tag an digital arbeitsfähig sind. Du prüfst die vorhandene IT vor Ort, richtest Geräte, Benutzerkonten und Zugänge ein und machst die Teams mit unserer eigens entwickelten, cloudbasierten Werkstattsoftware vertraut. Damit bist Du die Schnittstelle zwischen IT, Übernahmeteam und Werkstattteams und sorgst dafür, dass unsere Werkstätten nicht nur übernommen, sondern auch digital fit für die Zukunft werden.

Dein Impact & Gestaltungsbereich

• IT-Onboarding bei Übernahmen: Du planst gemeinsam mit unserem Übernahmeteam die technischen Schritte jeder Übernahme und sorgst dafür, dass alle Aufgaben rechtzeitig erledigt sind.
• Bestandsaufnahme: Du verschaffst Dir einen Überblick über die vorhandenen Geräte, prüfst, ob Internetanbindung und Ausstattung für unsere Cloud-Software ausreichen, und erkennst Handlungsbedarf.
• Einrichtung vor Ort: Du richtest PCs, Laptops, Tablets und Drucker ein und legst Benutzerkonten und Zugriffsrechte an.
• Software-Einführung: Du begleitest den Start unserer Werkstattsoftware in den Betrieben und sorgst für einen reibungslosen Umstieg.
• Schulungen vor Ort: Du schulst die Mitarbeitenden im Umgang mit der neuen Software und unterstützt sie, bis sie sicher damit arbeiten.
• IT-Support: Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Problemen, findest pragmatische Lösungen oder koordinierst die weitere Bearbeitung.
• Dokumentation & Standards: Du dokumentierst Geräte und Einrichtungsschritte, entwickelst einheitliche IT-Standards für unsere Werkstätten und machst Onboarding und Support mit unserem Wachstum effizienter.

Dein Profil für den gemeinsamen Erfolg

• IT-Ausbildung: Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Kaufmann/-frau oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support.
• IT-Know-how: Du kennst Dich mit Windows, Endgeräten, Druckern und cloudbasierten Anwendungen aus.
• Hands-on-Mentalität: Du packst selbst mit an und löst technische Probleme direkt vor Ort.
• Erklärtalent: Du erklärst Technik verständlich und hast Freude daran, Menschen mit wenig IT-Erfahrung in neue Software einzuarbeiten.
• Serviceorientierung: Du bleibst ruhig, wenn etwas nicht funktioniert, und behältst die Bedürfnisse der Anwender im Blick.
• Organisationstalent: Du koordinierst mehrere Aufgaben parallel und behältst auch bei mehreren Übernahmen gleichzeitig den Überblick.
• Teamorientierung: Du arbeitest eigenständig und stimmst Dich eng mit unserem Übernahmeteam und den zentralen Ansprechpartnern ab.
• Reisebereitschaft: Du bist bereit, unsere Werkstätten in Deutschland und gegebenenfalls Österreich vor Ort zu unterstützen.
• Führerschein: Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B.

Deine Upside & unser Investment in Dich

• Direkter Impact: Du sorgst dafür, dass jede neue Werkstatt schnell arbeitsfähig ist und ihre Teams die digitalen Werkzeuge sicher nutzen.
• Gestaltungsspielraum & Perspektive: Du baust unsere IT-Standards und Onboarding-Prozesse aktiv mit auf, und mit unserem Wachstum wächst auch Dein Verantwortungsbereich.
• Abwechslung: Technik und Menschen, Hauptsitz und Werkstatt. Jede Übernahme bringt neue Herausforderungen mit sich.
• Start-up-Umfeld: Kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und eine offene Du-Kultur.
• Flexibilität: Wir verbinden einen modernen Arbeitsplatz in Krauchenwies mit der Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten.
• Reisekosten: Fahrt-, Übernachtungs- und Verpflegungskosten übernehmen wir.
• Essenszuschuss: Du erhältst einen 80% Zuschuss für das Highlight des Tages: unser gemeinsames Mittagessen. Getränke sind zudem frei.

Bereit, unsere Werkstätten digital fit zu machen?

Du hast Spaß an Technik, erklärst gerne und möchtest nicht nur IT-Probleme beheben, sondern aktiv an der Zukunft unserer Werkstätten mitwirken?

Dann werde Teil des MA-Retail-Teams und bring mit jeder Übernahme eine neue Werkstatt auf den digitalen Stand.