IT-Supporter

3NET EDV Netzwerk GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives IT-Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen IT-Support-Teamplayer. In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei IT-Problemen und dokumentierst die Tätigkeiten im Ticket-System. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, eine Vielzahl an Weiterbildungsangeboten und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Du solltest eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich haben und gute Deutschkenntnisse besitzen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

monatlicher steuerfreier Gutschein

25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Kindergartenzuschuss

eigene Fitness-Area

Qualifikationen

• Du hast Lust auf Kommunikation im Team und mit unseren Kunden.
• SEhr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Spaß an der Beratung unserer Kunden.

Aufgaben

• Annahme, Support und Lösung der IT-Probleme unserer Kunden.
• Dokumentation der Supporttätigkeiten in unserem Ticket-System.
• Installation und Konfiguration neuer IT-Technik.

Kenntnisse

Teamplayer

IT-Affinität

Kommunikation im Team

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

Tools

MS Active Directory

MS Exchange Online

MS 365

Jobbeschreibung

Warum Du ein Teamplayer bei 3NET werden solltest

Mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern verbringen wir alle viel Zeit. Wohlfühlcharakter und ein verlässliches Team machen diese Zeit zu Deiner Zeit. Damit wir dies täglich schaffen, sind uns gegenseitiger Respekt, eine offene sowie ehrliche Kommunikation und die Wertschätzung von Arbeit und Leistung besonders wichtig. Denn der Job soll einfach richtig Spaß machen. Dafür geben wir täglich alles.

Das bieten wir Dir:

Die Fakten zählen!

• unbefristeter Arbeitsvertrag - Du entscheidest, ob in Teil- oder Vollzeit
• 30 Tage Urlaub zur Erholung und frei an Heiligabend und Silvester
• monatlicher, steuerfreier Gutschein, für die kleinen Dinge zwischendurch
• 25% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung, wir sorgen mit Dir zusammen vor
• vermögenswirksame Leistungen, dein persönlicher Zuschuss
• Kindergartenzuschuss, denn Kinder sind unsere Zukunft
• Corporate Benefits

Damit die Arbeit Spaß macht!

• regelmäßige Team-Events
• innovatives Arbeiten in einer agilen Arbeitsumgebung mit modernem Equipment und großen, höhenverstellbaren Tischen
• mal ganz für sich oder im Team: Projekträume mit digitaler Technik
• Möglichkeit zum Homeoffice
• flexible Arbeitszeiten
• Mitwirken an der Strategie und der Zukunft des Unternehmens
• kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege in einem inhabergeführten Unternehmen
• gute Verkehrsanbindung und Einkaufsmöglichkeiten um’s Eck

Damit Du fit bleibst!

• eigene Fitness-Area im Haus
• großzügige Sonnen-Terrasse mit Grill, hier triffst Du deine Kollegen
• 4 Küchen, selbst-Koch-Küche mit freien Getränken, Kaffee-Spezialitäten, Tee, Obst- und Müsli-Bar – so schmeckt das gemeinsame Mittagessen im Team noch besser

Damit Du weiterkommst!

• Weiterentwicklungsperspektiven
• interne und externe Weiterbildungsangebote
• wir hören Dir zu und wollen mit Dir gemeinsam vorankommen

Deine Aufgaben:

• Annahme, Support und Lösung der IT-Probleme unserer Kunden
• Dokumentation der Supporttätigkeiten in unserem Ticket-System
• Installation und Konfiguration neuer IT-Technik
• administrative Aufgaben, z.B. in MS Active Directory, MS Exchange Online, MS 365
• Du begleitest im Team IT-Projekte bei unseren Kunden

Was wir von Dir erwarten:

• Du hast Lust auf Kommunikation im Team und mit unseren Kunden, Du bist
  Teamplayer, Du besitzt IT-Affinität, bist ein IT-Nerd, programmierst gern oder bist
  Gamer und hast Lust auf stetige Wissenserweiterung: perfekte Voraussetzungen bei
  uns als Quereinsteiger zu landen
• idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Spaß an der Beratung unserer Kunden
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift / Englischkenntnisse sind von Vorteil

Mehr Details, die für uns sprechen:

Als Microsoft Partner sowie als Solution und Corporate Partner der DATEV eG bieten wir unseren Kunden, mit Begeisterung für Technologien und Innovationen verlässliche und individuelle IT-Services. Wir haben uns spezialisiert, dennoch sind wir aufgrund unserer Partnerschaften sowie Team-Talenten in den verschiedensten Fachbereichen der IT tätig. Unsere Leistungs- und Lösungsspektrum liegt im IT- und Business-Consulting, Cloud- und Security Computing, Managed-IT-Services und IT-Outsourcing, Business-Communication sowie Azure Services.

Mehrere hundert Windows basierte Netzwerke bis 250 Anwender und deren tausende Menschen in der Metropolregion Hamburg und bundesweit, setzen täglich auf unsere Lösungen und Expertisen. Dabei sind Vertrauen, Verlässlichkeit und eine gute Prise Humor ein wichtiger Schlüssel. An unserem neu bezogenen Standort, auf über 1.300 qm, bieten wir nicht nur viel Platz zur Entfaltung, sondern suchen auch tatkräftige Unterstützung in unserem Team, um weiterhin Innovationen voranzutreiben.

Werde Teamplayer, mit Platz sich stetig weiter zu entwickeln und viel zu bewegen.

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