IT Support Techniker

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Bonn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Bonn sucht einen IT Support Techniker (m/w/d) für die unbefristete Vollzeitstelle im Second-Level-Support. Der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenes IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrungen im IT-Support. Die Rolle umfasst Onsite-Support, Benutzerverwaltung im Active Directory und Cloud-Support bei Azure-Themen. Faire Bezahlung und langfristige Perspektiven werden angeboten.

Leistungen

Faire Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag

Technisch anspruchsvolle Umgebung

Vielfältige Aufgaben mit Entwicklungspotenzial

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung im IT-Support oder Anwenderumfeld.
• Flexibilität in der Einsatzgestaltung und Mobilität erforderlich.
• Serviceorientiert und souverän im Kundenkontakt.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support und Betreuung von Anwenderinnen an wechselnden Kundenstandorten.
• Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen im 1st / 2nd Level.
• Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory.

Kenntnisse

IT-Background

Berufserfahrung im IT-Support

Sicherer Umgang mit Windows 10/11

Microsoft 365

Active Directory

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Tools

Azure

Jobbeschreibung

Overview

Stellendetails zu: IT Support Techniker Onsite (m/w/d)

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Standort: Bonn

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Second-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Standort: Bonn

Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest aktiv an der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenumgebungen mitwirken?

Du willst Verantwortung übernehmen und dich dabei fachlich weiterentwickeln? Dann melde dich bei uns!

Das erwartet Dich bei uns

• Vor-Ort-Support – Direkte Betreuung von Anwenderinnen an zwei wechselnden Kundenstandorten
• Flexible Einsätze – Du agierst als Springer und unterstützt unsere Projekte in enger Abstimmung mit dem digatus Team
• User Support – Bearbeitung von IT-Anfragen, Störungen und Standardproblemen im 1st / 2nd Level
• Identity Management – Pflege von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten im Active Directory
• Cloud Support – Unterstützung bei alltäglichen Azure-Themen wie Device Management oder Lizenz Verwaltung
• Rollout & IMAC – Mitarbeit bei Installationen, Umzügen, Hardwaretausch und Systemmigrationen
• Dokumentation – Saubere Ticketpflege und Mitarbeit an der Wissensdatenbank gemeinsam mit dem 2nd Level

Das bringst Du mit

• IT-Background – Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung – Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Rollout oder Anwenderumfeld (mind. 1 Jahr)
• Technische Skills – Sicherer Umgang mit Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory sowie erste Berührungspunkte mit Azure
• Persönlichkeit – Serviceorientiert, flexibel einsetzbar und souverän im Kundenkontakt
• Mobilität & Sprache – Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Führerschein Klasse B zwingend erforderlich

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Technisch anspruchsvolle Umgebung: Moderne Tools & professionelle Prozesse
• Vielfältige Aufgaben: Spannende Rollout- und Supporttätigkeiten mit Entwicklungspotenzial
• Persönliche Betreuung: Durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner:innen
• Langfristige Perspektive: Möglichkeit auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: IGZ / GVP

Unternehmensdarstellung: digatus personal GmbH

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