IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Hybrid; EUR 38.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Optionen

Gesundheitsprogramme

Corporate Benefits

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht im Raum Mannheim einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d) im First-Level Support zur Unterstützung unseres IT-Teams in der Gesundheitsbranche.

Sie fungieren als erster Ansprechpartner für medizinisches Personal, unterstützen Softwarepflege und Systemwartung und führen Arbeitsplatzumzüge durch. Idealerweise bringen Sie eine IT-Ausbildung oder zwei Jahre Erfahrung im IT-Support mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise Erfahrung in der Gesundheits-IT.
• Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern.
• Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen.
• Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung.
• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen.
• Identifizierung von IT-Problemen und Lösung wiederkehrender Störungen.
• Bearbeitung komplexer IT-Probleme im Zusammenhang mit medizinischer Software und Geräten.
• Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen.

Kenntnisse

IT-Support

First-Level Support

Microsoft-Umfeld

Gesundheits-IT

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung abgeschlossen

Tools

Microsoft-Office

Medizinische Software

Jobbeschreibung

Unser Kunde im Raum Mannheim sucht eine tatkräftige Verstärkung für sein IT-Team.


In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer medizinischen Fachkräfte bei technischen Problemen und IT-Anfragen. Wenn Sie Erfahrung im IT-Support haben und sich in einem anspruchsvollen Umfeld der Gesundheitsbranche wohlfühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


Für unseren Kunden aus der Gesundheitsbranche suchen wir Sie als IT-Support-Spezialist (m/w/d) im First-Level Support.

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und attraktive Sozialleistungen


• Individuelle Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten


• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen


• Mitarbeitervorteile, z. B. Gesundheitsprogramme und Vergünstigungen


• Modern ausgestattete Arbeitsplätze


• Corporate Benefits und Rabatte in verschiedenen Bereichen

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für medizinisches Personal bei IT-Fragen


• Unterstützung bei der Softwarepflege und Systemwartung


• Durchführung von Arbeitsplatzumzügen und Neueinrichtungen


• Identifizierung von IT-Problemen und Lösung wiederkehrender Störungen


• Bearbeitung komplexer IT-Probleme im Zusammenhang mit medizinischer Software und Geräten


• Fehleranalyse und -behebung bei technischen Problemen

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support


• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und idealerweise Erfahrung in der Gesundheits-IT


• Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern


• Problemlösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.