IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support

hanfried Personaldienstleistungen GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Kostenfreie Getränke

Teamorientierte Arbeitsweise

Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Bremen sucht einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level Support. Zu den Aufgaben gehören die Störungsbeseitigung im Hard- und Softwareumfeld sowie das proaktive Problemmanagement. Ideale Bewerber haben eine IT-technische Berufsausbildung oder ein entsprechendes Studium, gute Englischkenntnisse und sind kundenorientiert. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation.
• Gutes IT-Fachwissen und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting.
• Erfahrung in Server Administration und grundlegende Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports, einschließlich Störungsbeseitigung.
• Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends.
• Verantwortung für Gestaltung und Optimierung der Serviceprozesse.

Kenntnisse

IT-Fachwissen

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

IT-technische Berufsausbildung oder entsprechendes Studium

Tools

MSQL

Jobbeschreibung

IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort: Bremen

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wer wir sind: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support

Standort: Bremen
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Kunden in Bremen suchen wir ab sofort IT-Support Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level Support

Ihre Aufgaben:

• Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld
• Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends
• Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team

Was Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation
• Gutes IT-Fachwissen und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting
• Erfahrung in der Server Administration
• Erfahrung mit der Datenbank MSQL
• Grundlegende Englischkenntnisse
• Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache
• Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist

Das erwartet Sie:

• Verantwortungsvolle Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kostenfreie Getränke
• Teamorientierte Arbeitsweise
• Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlage gern an [e-mail]. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anja Speichert.

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Abteilung(en): IT
Tarifvertrag: IGZ Tarif

Unternehmensdarstellung: hanfried Personaldienstleistungen GmbH