IT-Support Spezialist (m/w/d)

FERCHAU; Rohrdorf; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Teamevents

Prämien für Mitarbeitereempfehlungen

Exklusive Angebote bei corporate benefits

Job summary

FERCHAU GmbH in Rohrdorf sucht einen IT-Support-Spezialisten, der die technische Unterstützung für führende Unternehmen übernimmt. Sie bearbeiten IT-Supportanfragen und kümmern sich um die Installation sowie Wartung von Windows-Clients.

Das Unternehmen bietet unbefristete Anstellung, flexibles Arbeiten, und zahlreiche weitere Vorteile, darunter Teamevents und ein Prämienprogramm für neue Mitarbeiterempfehlungen.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support und Umgang mit Ticketsystemen.
• Fähigkeit zur Analyse und Behebung von Störungen.
• Kenntnisse in der Installation und Wartung von Windows-Clients.

Responsibilities

• Bearbeitung von 1st Level IT-Supportanfragen.
• Analyse und Behebung von Störungen.
• Administrieren von IT-Arbeitsplätzen und Hardware-Management.

Skills

IT-Support

Jira

Windows-Clients

Netzwerkinstallation

Mobile Device Management

Tools

SCCM

Intune

Confluence

SharePoint

AirWatch

Job description

Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig!

Dein Aufgabengebiet

• Bearbeitung von IT‑Supportanfragen im 1st Level über Ticketsysteme wie Jira oder OTRS
• Analyse und Behebung von Störungen durch Auswertung von Fehlerprotokollen und Logfiles
• Installation, Konfiguration und Wartung von Windows‑Clients sowie Peripheriegeräten – idealerweise über SCCM oder Intune
• Einrichtung und Betreuung von Netzwerkdruckern und Multifunktionsgeräten
• Aufbau, Administration und Pflege von IT‑Arbeitsplätzen, inklusive Hardware‑Management
• Unterstützung der Anwender:innen bei Fragen oder Problemen rund um Hardware, Software und Netzwerk
• Verwaltung mobiler Endgeräte (z. B. Smartphones, Scanner) über Mobile‑Device‑Management‑Tools wie AirWatch
• Dokumentation aller Vorgänge in Wissensdatenbanken und Pflege von FAQ‑Artikeln, z. B. in Confluence oder SharePoint
• Durchführung interner IT‑Basisschulungen für Mitarbeiter:innen zur Nutzung der IT‑Systeme

Deine Vorteile bei uns

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflichen Leistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
• Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
• Profitiere von unserem überregionalen Ferchau-Netzwerk und einem spannenden Aufgabenfeld!