IT Support Specialist - Systemadministration (m/w/d)

engineering people GmbH Friedrichshafen; Weißensberg; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

engineering people GmbH Friedrichshafen sucht Sie als IT Support Specialist – Systemadministration (m/w/d) am Standort Weißensberg. Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen sowie externe Dienstleister bei IT-Themen und koordinieren IT-Services.

Sie klassifizieren Störungen, betreuen IT-Projekte und dokumentieren Lösungswege. Erwartet wird Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support, fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software sowie Bereitschaft zur

Qualifikationen

• Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen und externen Dienstleistern bei IT-Themen.
• Externe Dienstleister im Rahmen von IT-Services koordinieren.
• Serviceanfragen und Störungen klassifizieren und analysieren.
• IT-Projekte betreuen.
• Lösungswege dokumentieren.
• Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team.
• IT-Landschaft verbessern.
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit.

Aufgaben

• IT-Services und Support für Kolleginnen, Fachbereiche und externe Dienstleister koordinieren.
• Serviceanfragen und Störungen klassifizieren, analysieren und lösen.
• IT-Projekte betreuen und Lösungswege dokumentieren.
• Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Dienstleistern und internem Team sicherstellen.

Kenntnisse

IT-Support

Servicekoordination

Incident-Management

IT-Projektbetreuung

Lösungsdokumentation

Fachbereichs-Abstimmung

IT-Verbesserung

First- und Second-Level-Support

IT-Infrastruktur

Hardware

Microsoft-Software

Teamfähigkeit

Vor-Ort-Tätigkeit

Ausbildung

IT-Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: IT Support Specialist - Systemadministration (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: engineering people GmbH Friedrichshafen

Arbeitsort

Weißensberg

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Aufgaben:

• Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern bei IT-relevanten Themen
• Koordinieren externer Dienstleister im Rahmen von IT-Services
• Klassifizieren und Analysieren von Serviceanfragen und Störungen
• Betreuen von IT-Projekten
• Dokumentieren von Lösungswegen
• Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team zur fristgerechten Bearbeitung von Anfragen und Störungen
• Verbessern der IT-Landschaft
• Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium der Informatik, oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
• Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen

Unternehmensdarstellung: engineering people GmbH Friedrichshafen

engineering people GmbH Friedrichshafen

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