IT Support Specialist - Systemadministration (m/w/d)

engineering people GmbH; Weißensberg; Vor Ort; EUR 36.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gesundheitsförderung

Jobrad

Corporate Benefits

Altersvorsorge

Ep-Events

Flexibles Arbeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

ep-group ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Wir unterstützen Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung.

Für unser Team suchen wir eine engagierte IT-Fachkraft im First/Second-Level-Support, die Kolleginnen und Kollegen sowie externe Dienstleister betreut, IT-Projekte begleitet und Lösungen dokumentiert. Wir bieten flexibles Arbeiten, Weiterbildung und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen
• Sehr gutes Deutsch

Aufgaben

• Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern bei IT-relevanten Themen
• Koordinieren externer Dienstleister im Rahmen von IT-Services
• Klassifizieren und Analysieren von Serviceanfragen und Störungen
• Betreuen von IT-Projekten
• Dokumentieren von Lösungswegen
• Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team zur fristgerechten Bearbeitung von Anfragen und Störungen
• Verbessern der IT-Landschaft

Kenntnisse

IT-Support

IT-Infrastruktur

Hardwarekenntnisse

Microsoft-Software

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Beratungsorientierung

Vor-Ort-Tätigkeit

Ausbildung

Fachinformatiker für Systemintegration / Informatik-Studium

Tools

Jobbeschreibung

ep ist eine Vision, bei der Menschen, Ideen und Technik zusammenkommen. Begeistert von Innovationen und modernen Technologien, unterstützen wir unsere Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.

Das können Sie bei uns bewegen

• Unterstützen von Kolleginnen und Kollegen, Fachbereichen sowie externen Dienstleistern bei IT-relevanten Themen
• Koordinieren externer Dienstleister im Rahmen von IT-Services
• Klassifizieren und Analysieren von Serviceanfragen und Störungen
• Betreuen von IT-Projekten
• Dokumentieren von Lösungswegen
• Abstimmen zwischen Fachbereichen, IT-Dienstleistern und internem IT-Team zur fristgerechten Bearbeitung von Anfragen und Störungen
• Verbessern der IT-Landschaft

Das macht Sie für uns besonders

• Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium der Informatik, oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik
• Berufserfahrung im First- und Second-Level-SupportKenntnisse in IT-Infrastruktur, Hardware und Microsoft-Software
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Bereitschaft zur Vor-Ort-Tätigkeit zur Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen
• sehr gutes Deutsch

Deine Benefits bei ep

• Gesundheits- und Fitnessförderung
• JobRad
• Corporate Benefits
• Überdurchschnittliche Altersvorsorge
• Legendäre ep Events
• Flexibles Arbeiten
• Weiterbildung

Kontakt
Maria Buron
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