IT Support Specialist (m/w/d) Modern Workplace & Microsoft 365

Labo; Schongau; Remote; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Bikeleasing

Gesundheitsförderung

Betriebsrestaurant

Mitarbeiterangebote

Jubiläumsprämien

Job summary

LABO sucht eine/n IT Support Specialist (m/w/d) für Modern Workplace & Microsoft 365 im Großraum Schongau. Du bist lokale/r Ansprechpartner/in vor Ort und unterstützt zugleich internationale Teams remote.

Du gestaltest die digitale Arbeitswelt von morgen, betreibst IT-Services sicher und effizient. Du bringst eine IT-Ausbildung mit, hast mehrjährige Erfahrung im IT-Customer-Service und bist stark in Deutsch sowie Englisch.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im IT Customer Service.
• Erfahrung mit Windows, Microsoft 365 und mobilen Endgeräten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Interesse an modernen Arbeitsplatzlösungen und KI-Komponenten.

Responsibilities

• Sorge für zuverlässige IT-Services an Produktionsstandorten im Großraum Schongau; First-Point-of-Contact vor Ort und remote.
• Unterstütze Endanwender bei Hardware- und Software-Themen.
• Analysiere Incidents, priorisiere Störungen und halte den Betrieb stabil.
• Betreue Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, Peripherie) und installiere/tausche diese.
• Arbeite eng mit Produktion, Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten zusammen; gestalte Prozesse effizient.
• Kreiere Modern-Work-Lösungen und kollaborative Tools; fördere KI-gestützte Wissensprozesse.

Skills

IT-Support

Kundenservice

Kommunikation

Deutsch/Englisch

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

Microsoft 365

Mobile Geräte

Job description

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Informationen zur Anzeige

18.10.2026, HOERBIGER Deutschland Holding GmbH

Über uns

Schließe Dich unserem globalen Team von über 7.500 Kolleg*innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. Trage zu innovativen Lösungen bei, die Leben retten, Emissionen senken und Fortschritte in Schlüsselindustrien wie Energie, Automobil und Sicherheitstechnologie sowie die Wachstumsmärkte Halbleiterfertigung, Automatisierung, Photonik und Satellitenkommunikation vorantreiben. Geleitet von unseren Werten - Pioniergeist, Mut, Fairness und Nähe - ermöglichen wir Veränderungen. Bei uns hast Du die Chance, Dich weiterzuentwickeln, zu lernen und in 40 Ländern an über 150 Standorten gemeinsam zu wirken. Erlebe eine Kultur, die Deine Ideen und Deinen Beitrag schätzt. Bist Du bereit, etwas zu bewirken?

Aufgaben

• In Deiner Rolle als IT Support Specialist (m/w/d) Modern Workplace & Microsoft 365 sorgst Du dafür, dass unsere IT-Services an den Produktionsstandorten im Großraum Schongau zuverlässig und zukunftsorientiert funktionieren. Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender vor Ort und unterstützt gleichzeitig Kolleg*innen an unseren europäischen Standorten remote. Gemeinsam mit einem internationalen Team verbindest Du klassischen IT-Support mit modernen Arbeitsplatzlösungen und gestaltest aktiv die digitale Arbeitswelt von morgen. Dabei leistest Du einen wichtigen Beitrag zur technologischen Transformation und zu einer leistungsfähigen, sicheren IT-Umgebung.
• Support sicherstellen: Du unterstützt Endanwender*innen bei Hard- und Softwarethemen sowohl vor Ort als auch remote und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen.
• Störungen analysieren: IT-Incidents priorisierst Du professionell, identifizierst Ursachen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
• Arbeitsplätze betreuen: PCs, Notebooks, mobile Endgeräte sowie Peripherie und produktionsnahe IT-Systeme werden von Dir betreut, installiert und ausgetauscht.
• Zusammenarbeit stärken: Enge Abstimmung mit Produktion, Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten sorgt für effiziente Prozesse und hohe Servicequalität.
• Modern Work vorantreiben: Die Einführung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzlösungen sowie Collaboration Tools unterstützt Du aktiv.
• Innovation fördern: Beim Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen zur Wissensrecherche, Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen bringst Du neue Ideen ein.
• Fundierte IT-Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Deiner Expertise.
• Serviceorientierung leben: Mehrjährige Erfahrung im IT Customer Service ermöglicht Dir einen professionellen und anwendernahen Support.
• Technologien beherrschen: Windows, Microsoft 365 und mobile Endgeräte sind für Dich vertraute Werkzeuge im Tagesgeschäft.
• KI-Kompetenz mitbringen: Grundkenntnisse im Umgang mit KI-Lösungen sowie ein sicheres Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance zeichnen Dich aus.
• Lösungen finden: Mit einer strukturierten und analytischen Arbeitsweise gehst Du Herausforderungen pragmatisch und zielgerichtet an.
• Kommunikation gestalten: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse helfen Dir im Austausch mit nationalen und internationalen Teams.
• Verantwortung übernehmen: Eine abwechslungsreiche Position mit hoher Sichtbarkeit im operativen IT-Betrieb.
• International vernetzen: Zusammenarbeit in einem kollegialen und europäischen IT-Team mit starkem Servicegedanken.
• Zukunft mitgestalten: Aktive Mitarbeit an modernen Technologien, digitalen Arbeitsplatzlösungen und innovativen Arbeitsweisen.
• Weiterentwicklung fördern: Raum für fachliches Wachstum, neue Kompetenzen und persönliche Entwicklung.
• Vielfalt erleben: Die Kombination aus Produktionsumfeld, Office IT und Modern Work sorgt für abwechslungsreiche Aufgaben.
• Transformation begleiten: Du unterstützt den kulturellen und technologischen Wandel hin zu einer modernen und zukunftsfähigen Arbeitswelt.
• Attraktive Zusatzleistungen/Benefits: Du kannst von zahlreichen Vorteilen profitieren, wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Unfallversicherung, Bikeleasing, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung, einem Betriebsrestaurant, vergünstigten Mitarbeiterangeboten und zusätzlichen Leistungen wie z. B. Jubiläumsprämien.