IT-Support-Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht einen IT-Support-Specialist in Ludwigshafen. Sie unterstützen Anwender bei IT-Anfragen und Problemen. Voraussetzungen sind technisches Verständnis, sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse. Auf Sie warten ein unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Moderne technische Ausstattung

Regelmäßige Team- und Firmenevents

Qualifikationen

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes Interesse an IT-Themen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Solide bis gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem.
• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support.
• Unterstützung der Anwender bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen.
• Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung.
• Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte IT-Support-Specialists (m/w/d) für unseren Kunden in Ludwigshafen. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt? Sie arbeiten lösungsorientiert, besitzen eine schnelle Auffassungsgabe und sind motiviert, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Support-Specialist (m/w/d)!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Wertschätzung
• Moderne technische Ausstattung für effizientes Arbeiten
• Kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Team- und Firmenevents

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen via Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
• Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
• Durchführung von Passwort-Resets sowie Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
• Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Bearbeitung des Arbeitsvorrats

Ihr Profil

• Ausgeprägtes technisches Verständnis und starkes Interesse an IT-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide bis gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)
• Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.