IT-Support / Service Desk (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister in Deutschland sucht einen IT-Support / Service Desk-Mitarbeiter (m/w/d) in Berlin. Die Aufgaben umfassen die Unterstützung bei technischen Problemen, Installation und Administration von IT-Systemen sowie die Koordination von User-Accounts. Sie sollten eine Ausbildung als Fachinformatiker/in haben und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich besitzen. Ein unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktives Gleitzeitmodell

Zuschuss für das Jobticket

Kurse zur Gesundheitsförderung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Bereich.
• Gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung.
• Teamplayer mit technischem und kaufmännischem Verständnis.

Aufgaben

• Support bei technischen Problemen durch gezielte Anleitung.
• Installation und Wartung von Windows-Clients.
• Beratung und Koordination der User-Accounts.

Kenntnisse

IT-Anwendungsbetreuung

Windows-Administration

Kundenorientierung

Teamarbeit

Microsoft-Produkte

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker

Tools

Windows Server

Office 365

Jobbeschreibung

Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten!

Bei einem unserer namhaften Kunden bietet sich diese spannende Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als IT-Support / Service Desk (m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sind erste Ansprechperson für IT-Fragen.

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Perspektiven

• Abwechslung: Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen – Sie lernen unterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweitern stetig Ihren IT-Horizont
• Work-Life-Balance: Durch ein attraktives Gleitzeitmodell haben Sie weniger Stress und können Ihren Arbeitsalltag selbst gestalten
• Feedbackkultur: Wir garantieren Ihnen eine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation und unterstützen Sie bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung. Ihre Bewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wir bleiben im regen Austausch zum Status Ihrer Prozesse.
• Support: Wir garantieren Ihnen eine sogfältige und individuelle Einarbeitung und unterstützen Sie jederzeit bei Ihrer Tätigkeit bei uns
• Faire Bezahlung: Bei uns erhalten Sie eine übertarifliche Bezahlung und einen Zuschuss für ein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr
• Gesundheit: Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen sind ebenso Teil unserer Vergütung
• Sicherheit: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen und ein fest vereinbartes Gehalt, das Ihnen auch im Nichteinsatz gezahlt wird

Aufgaben

• Als technischer Anwender‑Support unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen durch gezielte Anleitung und Fehlerbehebung.
• Dabei analysieren Sie die Anfragen nach Dringlichkeit und Komplexität und dokumentieren alle Vorgänge in unserem Ticketsystem.
• Die Installation, Wartung und Administration von Windows‑Clients sowie von Hard‑ und Software im Benutzerkontext fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich.
• Sie beschaffen die IT‑Büro‑ und Geschäftsausstattung und übernehmen in diesem Zusammenhang die Beratung und Koordination der User‑Accounts.
• Sie unterstützen uns bei der Einführung neuer IT‑Lösungen und IT‑Services.
• Sie erstellen Schulungsmaterialien und Anleitungen für unsere Mitarbeitenden.

Profil

• Sie haben eine Ausbildung zum/-r Fachinformatiker/in oder eine technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT‑Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT‑Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client‑ und Serverumfeld.
• Sie verfügen über praxiserprobte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft‑Produkten (Windows, Windows Server, Office 365).
• Sie sind ein Teamplayer für unser IT‑Support‑Team und bringen ein grundlegendes technisches und kaufmännisches Verständnis mit.
• Kunden‑ und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine hohe Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
• Sie kommunizieren sicher in deutscher und englischer Sprache

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen‑Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.