IT-Leiter (m/w/d) Managed Services & IT-Infrastruktur

IBH IT-Service GmbH; Dresden; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad

Kinderbetreuungszuschüsse

Regionale Gutscheinkarte

Teamevents

Job summary

IBH connect GmbH ist ein Dresdner IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber, der moderne IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und IT-Sicherheitskonzepte realisiert. Gesucht wird eine erfahrene Führungspersönlichkeit für das IT-Leiter-Programm im Bereich Managed Services & IT-Infrastruktur.

Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des Infrastruktur- und Support-Teams, treiben die strategische Weiterentwicklung des Portfolios nach ITIL voran und beraten Schlüsselkunden als vCIO.

Qualifications

• Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung in IT-Systemhäusern, IT-Dienstleistungsunternehmen oder größeren IT-Abteilungen.
• Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastruktur (Server, Storage, Virtualisierung, Cloud) und ITIL-Kenntnisse von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Mentoren-Mentalität.
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Infrastruktur- und Support-Teams.
• Strategische Weiterentwicklung des Managed-Services-Portfolios sowie interner IT-Prozesse nach ITIL.
• Kundenberatung auf Augenhöhe als vCIO für Schlüsselkunden bei der Modernisierung von IT-Landschaften.
• Schnittstellenfunktion zur Geschäftsführung und zu Leitungsfunktionen.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Budgetplanung und Überwachung von SLAs und KPIs.

Skills

Führungserfahrung

IT-Infrastruktur

Kommunikation

Englischkenntnisse

Job description

IT-Leiter (m/w/d) Managed Services & IT-Infrastruktur

Hinter der IBH connect GmbH steckt kein anonymer Großkonzern, sondern ein echtes Dresdner Gewächs. Seit über 30 Jahren schlägt unser Herz im Rhythmus der sächsischen Wirtschaft.

Als führender IT-Dienstleister und Rechenzentrumsbetreiber in Dresden betreiben wir eigene, hochverfügbare Rechenzentren direkt vor Ort. Wir realisieren moderne IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und IT-Sicherheitskonzepte, um die digitale Zukunft des gehobenen Mittelstands nachhaltig zu sichern.

Um unser Wachstum strategisch voranzutreiben, suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die unsere Managed Services auf das nächste Level hebt.

• Erfahrung: Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem IT-Systemhaus, einem IT-Dienstleistungsunternehmen oder einer größeren IT-Abteilung.
• Expertise: Fundiertes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur (Server, Storage, Virtualisierung, Cloud) und fundierte Prozesskenntnisse (ITIL-Zertifizierung von Vorteil).
• Stärke: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Mentoren-Mentalität.
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Ihre Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung: Sie leiten das gesamte IT-Infrastruktur- und Support-Team (inkl. Service Desk und Client-Management).
• Strategische Weiterentwicklung: Sie konzipieren und optimieren unser Managed-Services-Portfolio sowie die internen IT-Prozesse nach ITIL.
• Kundenberatung auf Augenhöhe: Sie agieren als strategischer Berater (vCIO) für unsere Schlüsselkunden bei der Modernisierung ihrer IT-Landschaften.
• Schnittstellenfunktion: Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung sowie den verschiedenen Leitungsfunktionen innerhalb der IBH zusammen.
• Wirtschaftliche Verantwortung: Sie steuern die Budgetplanung für Ihren Bereich und überwachen die Einhaltung der SLAs und KPIs.

Karriere

• Volle Tech-Freiheit: Freie Wahl Ihrer bevorzugten Linux-Distribution für Ihren eigenen Entwicklungs- und Arbeitsplatz.
• Kein Lizenz-Frust: Arbeiten in einem Umfeld, das technologische Exzellenz über Vendor-Lock-ins stellt und aktiv zur Open-Source-Community beisteuert.
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihr Leben anpassen (Arzttermin oder Handwerker im Haus? Kein Problem!).
• Wissens-Kultur: Intensive Einarbeitung im Team sowie unsere interne Schulungsreihe „Mitarbeiter schulen Mitarbeiter“ plus zusätzliche Zertifizierungen (z. b. LFCS/LFCE, RHCSA/RHCE).
• Moderne Arbeitswelt: Helle Arbeitsplätze, ein tolles Teamgefüge und einladende Kommunikationsecken für den optimalen Austausch.
• Zusatzleistungen: Kinderbetreuungszuschüsse, eine betriebliche Altersvorsorge, eine regionale Gutscheinkarte für Einkäufe sowie die Option auf ein Jobrad.
• Gemeinschaft: Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten – ob als IT RUNNER bei der TeamChallenge, als „BlueDragon“ im Drachenboot oder als Fan an der Seitenlinie.