IT-Support (m/w/d) Berlin, St. Gertrauden Krankenhaus

Arbeitsagentur; Berlin; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Hansefit

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Alexianer IT GmbH in Berlin sucht eine erfahrene IT-Fachkraft für den technischen Support und Anwenderbetreuung. Sie lösen Hard- und Softwareprobleme, sichern den sicheren Betrieb der Anwendungen und Systeme und betreuen PCs, Drucker und Netzwerke.

Sie arbeiten eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, führen Schulungen durch und bringen Optimierungsvorschläge ein. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung ist erwünscht; Deutschkenntnisse sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und MS Office.
• Wünschenswert: IGEL-Systeme, ADS, Citrix, Netzwerke, IT-Sicherheitsgrundlagen.

Responsibilities

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Anwenderbetreuung.
• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme.
• Betreuung und Verwaltung von PCs, Druckern und Netzwerken.
• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports.
• Schulung von Anwenderinnen und Optimierungsvorschläge.

Skills

Windows 10/11

Microsoft Office

IGEL-Systeme

PC-/Drucker-Hardware

ADS

Citrix

Netzwerke

IT-Sicherheit

Education

IT-Ausbildung

Job description

Alexianer IT GmbH Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen. 300 IT-Kolleginnen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT-Belange unserer >35.000 Mitarbeiterinnen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

• Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen sowie Betreuung der Anwenderinnen
• Pflege und Sicherstellung des Betriebs der Anwendungen und Systeme
• Betreuung und Verwaltung der PCs, Drucker und Netzwerke
• Abstimmung und Steuerung des 3rd-Level-Supports
• Enge Zusammenarbeit mit der zentralen IT und den Fachhotlines für zentrale Anwendungen
• Vermittlung von Know-how und Durchführung von Schulungen für Anwenderinnen
• Steuerung lokaler IT-Lösungen und Einbringung von Optimierungsvorschlägen
• Durchführung und Begleitung von Projekten und Systemeinführungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als IT-Technikerin, Fachinformatikerin Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10, Windows 11 und Microsoft Office.
• Wünschenswert sind Kenntnisse über IGEL-Systeme.
• Vertieftes Fachwissen zu PC-/Drucker-Hardware, ADS, Citrix und Netzwerken.
• Know-how in IT-Sicherheitsgrundlagen.
• Wünschenswert sind Kenntnisse der Krankenhausabläufe.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung und ein freundliches, kompetentes Auftreten.
• Deine Kommunikationsstärke: Ein sicheres Auftreten ist für Dich selbstverständlich.
• Dank Deiner verhandlungssicheren Deutschkenntnisse begleitest Du unsere Anwender:innen sowohl im Gespräch als auch im Schriftverkehr absolut souverän und lösungsorientiert.
• Du verfügst über einen ausreichenden Masernschutz nach § 20 IfSG.
• Für den Start bei uns benötigen wir vorab ein aktuelles Führungszeugnis von Dir.
• Eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens.

Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen und flexible Zeiten inklusive. Unbefristeter Arbeitsvertrag: Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive. Deine Arbeitszeit: Freue Dich auf eine verlässliche Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Da uns Flexibilität wichtig ist: Viele unserer Stellen können alternativ auch in Teilzeit besetzt werden - sprich uns einfach an! Arbeit mit Sinn: Dein Job hat bei uns echten Mehrwert - für Menschen, nicht nur für Zahlen. Entwicklung: für Deine berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung Viele weitere Benefits: JobRad, Hansefit und weitere Gesundheits- und Fitnessangebote, Massagen, Unternehmensevents, betriebliche Altersvorsorge uvm.