IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level

SZA Schilling, Zutt & Anschütz; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Kanzlei in Frankfurt sucht einen engagierten IT Support (m/w/d) für 1st und 2nd Level Unterstützung. In dieser Rolle beraten und unterstützen Sie Mitarbeiter bei IT-Anfragen sowohl telefonisch als auch vor Ort. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows 10/11. Neben einem modernen Arbeitsplatz bietet die Kanzlei diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und exzellente Vergütungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildungsangebote

Zuschuss zu Sport- und Wellnessangeboten

Unterstützungsangebote im Beruf und Privatleben

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft Server.
• Hohe Serviceorientierung und Freude an neuen Herausforderungen.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in IT-Fragen.
• Bereitstellung und Pflege der User Hardware.
• Betreuung der OnPremise RDS Umgebung.

Kenntnisse

Windows10/11 Kenntnisse

Microsoft Server 2016

Microsoft Office

MobileDevices (iOS/Android)

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Cisco CUCM Umgebungen

Software Deployment Systemen

Ausbildung

Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Für unser Büro in Frankfurt suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.

Ihr Aufgabengebiet

• Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor Ort
• Bereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile Phone
• Betreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV Anwalt
• Unterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz Systemen
• Management der kanzleiweit eingesetzten Software
• Monitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -Netzwerke
• Unterstützung bei IT-Projekten

Ihr Anforderungsprofil

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• gute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Office
• sicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)
• ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Spaß am meistern neuer Herausforderungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von Vorteil

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver Vergütung
• Zukunftssicherer, moderner Arbeitsplatz
• Anspruchsvolle Anforderungen und strukturierte Einarbeitung
• Förderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z. B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene Mitarbeiterevents
• Zuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)
• Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)