IT Support (m/w/d)

AlphaConsult Premium KG; Bremerhaven; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im IT-Bereich in Bremerhaven sucht einen engagierten IT Support (M/W/D). In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Organisation der täglichen Betreuung von Störmeldungen und Serviceanfragen. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung mit. Gute Bezahlung und umfassende Mitarbeiterbenefits inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld werden angeboten. Bewerben Sie sich jetzt persönlich oder per E-Mail.

Leistungen

Gute Bezahlung

Kostenlose Arbeitsbekleidung

Mitarbeiterangebote

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT mit Schwerpunkt Service Desk/Helpdesk.
• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen.

Aufgaben

• Organisation der täglichen Betreuung von Störmeldungen und Serviceanfragen.
• Bearbeitung von IT-Anliegen durch Priorisierung.
• Gewährleistung von First-Line-Support.

Kenntnisse

Erfahrung mit Windows

MS Office 365

Troubleshooting Fähigkeiten

Teamwork

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierte Denkweise

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Industrie

Bremerhaven

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach! Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen. Ihren Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Ihnen über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie.

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als IT SUPPORT (M/W/D):

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse
• Gute Bezahlung
• Kostenlose Arbeitsbekleidung
• Mitarbeiterangebote
• Persönliche Betreuung vor Ort
• PremiumJob
• Schichtzulagen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre zukünftigen Aufgaben:

• Organisation bei der täglichen Betreuung von Störmeldungen und Serviceanfragen über ein Ticketsystem
• Bearbeitung von IT-Anliegen durch Priorisierung und Monitoring des Prozesses
• Diagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und Serviceanfragen
• Lösung aller Meldungen und Service Requests sowie Dokumentation der Lösungen
• Kontinuierliche Verbesserung des IT-Kundenservice
• Zusammenarbeit mit dem IT Service Desk
• Gewährleistung eines First-Line-Supports
• Dienstreisen zu anderen Standorten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann, IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar Umfangreiche Erfahrung mit Windows und allen Produkten unter MS Office 365
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich IT mit Schwerpunkt Service Desk/Helpdesk
• Support Fähigkeit mit einem ständig wechselnden Traffic Flow umzugehen
• Sie sind hoch motiviert und wollen selbstständig arbeiten Erfahren im Troubleshooting bei Problemen mit LAN, WAN, Web, Hardware, Endbenutzer-Software, etc.
• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift Ausgeprägte Fähigkeiten zum Teamwork und Aufbau von Beziehungen über verschiedene Ebenen und Funktionen hinweg
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
• Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen

Überzeugt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung persönlich, telefonisch oder via E-Mail.

Ansprechpartner

Jessica Till
Recruiting
T: 0471 483820 0
E-Mail: [e-mail]
AlphaConsult Premium KG
Schleusenstr. 12
27568 Bremerhaven