IT Specialist – Endpoint Management & Support (m/w/d)

Solidaris Unternehmensgruppe; Köln; Sur place; EUR 52 000 - 76 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Leistungsgerechte Vergütung

Moderner Arbeitsplatz

Notebook

Fortbildung - Solidaris Akademie

Home-Office / Home-Working

Flexible Arbeitszeiten

Team-Events

Vielfalt und Wertschätzung

Résumé du poste

Solidaris Unternehmensgruppe sucht einen IT-Specialist für Endpoint Management & Support in Köln. Sie verantworten IT-Support, Endpoint-Management und Automatisierung sowie die Umsetzung von Projekten im Bereich Endpoint.

Sie bringen umfassende Erfahrung in Intune, Autopilot, MDM sowie 1st/2nd-Level-Support mit und arbeiten eng mit Fachbereichen zusammen, um IT-Lösungen zu entwickeln. Leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossen IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Sehr gute praktische Kenntnisse in Microsoft Intune, Autopilot sowie Endpoint-/Mobile Device Management.
• Fundierte Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support und komplexe IT-Problemlösungen.
• Gute PowerShell-Kenntnisse zur Administration und Automatisierung.
• Erfahrung in Planung/Umsetzung von IT-Projekten im Support- und Endpoint-Management.
• Sehr gute Kenntnisse in Entra ID, Windows 11, Softwareverteilung und Endpoint Security.
• Idealerweise Erfahrung im IT-Service-Management.
• Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise.

Responsabilités

• Fachliche Verantwortung für IT Support & Endpoint Management im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Administration von Intune, Autopilot sowie Endpoint- und Mobile Device Management (Windows, iOS).
• Softwarepaketierung, Verteilung, Patch-Management, Automatisierung von IT-Prozessen.
• Sicherstellung von Sicherheitsstandards und Behebung von Schwachstellen im Client-/MDM-Umfeld.
• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten im Support-/Endpoint-Umfeld.
• Erstellung/Weiterentwicklung von Dokumentationen, Standards, Best Practices & Serviceprozessen.
• Enge Abstimmung mit Fachbereichen zur Anforderungsermittlung und Lösungserstellung.
• Beschaffung von IT-Endgeräten und Steuerung externer Dienstleister.

Connaissances

Intune

Autopilot

Endpoint Management

Mobile Device Management

1st/2nd Level Support

PowerShell

Entra ID

Windows 11

Softwareverteilung

Endpoint Security

IT-Service-Management

Teamfähigkeit

Formation

IT-Ausbildung/Studium

Outils

Microsoft Intune

Microsoft Autopilot

Description du poste

Köln

IT Specialist – Endpoint Management & Support (m/w/d)

Was Sie erwartet

• Fachliche Verantwortung für den Bereich IT Support & Endpoint Management sowie aktive Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support mit Fokus auf komplexe technische Fragestellungen
• Administration und Weiterentwicklung von Microsoft Intune, Microsoft Autopilot sowie Endpoint- und Mobile Device Management (Windows, iOS)
• Verantwortung für Softwarepaketierung, Softwareverteilung, Patch-Management und die Automatisierung von IT-Prozessen
• Sicherstellung von Sicherheitsstandards sowie Identifikation und Behebung von Schwachstellen im Client- und Mobile-Device-Umfeld
• Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten im Support- und Endpoint-Management-Umfeld
• Erstellung und Weiterentwicklung von Dokumentationen, Betriebsstandards, Best Practices sowie Supportprozessen und Servicequalitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Analyse von Anforderungen und Entwicklung passender IT-Lösungen
• Beschaffung von IT-Endgeräten und Zubehör sowie Steuerung der Zusammenarbeit mit Herstellern und externen Dienstleistern

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gute praktische Kenntnisse in Microsoft Intune, Microsoft Autopilot sowie im Endpoint- und Mobile Device Management
• Fundierte Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Lösung komplexer technischer Probleme
• Gute Kenntnisse in PowerShell zur Administration und Automatisierung
• Erfahrung in der Planung und Umsetzung von IT-Projekten im Support- und Endpoint-Management-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID, Windows 11, Softwareverteilung und Endpoint Security
• Idealerweise Erfahrung im IT-Service-Management
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team-, Service- und Kommunikationsfähigkeit

Was wir Ihnen bieten

• Die Standards - Bei uns selbstverständlich: leistungsgerechte Vergütung, sicherer und moderner Arbeitsplatz, Notebook, etc.
• Förderung – Wir fördern Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung mit professionellen Fortbildungsmöglichkeiten, insbesondere unserer Solidaris Akademie.
• Work-Life-Balance – Durch flexible Arbeitszeiten, Home-Working und Teilzeitmodelle schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren.
• Teamspirit – Wir setzen auf flache Hierarchien. Dabei sind uns ein respektvoller Umgang miteinander sowie eine wertschätzende Atmosphäre im Team sehr wichtig. Zudem erwarten Sie regelmäßige Team-Events abseits des Büroalltags und jährliche Events für alle Mitarbeitenden.
• Sinnhaftigkeit – Mit unserer Arbeit unterstützen wir unsere Mandantschaft, ihre wertvolle Arbeit für die Gesellschaft leisten zu können. Helfen Sie uns dabei!

Gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihren Erfolg

Als Arbeitgeber legen wir Wert auf Vielfalt. Bewerbungen sind bei uns unabhängig von Geschlecht und Alter, Nationalität sowie ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung sowie sexueller Orientierung und Identität willkommen.