IT-Servicetechniker (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Kassel; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Faire Vergütung inkl. Überstundenaus­g

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Flexible Arbeitsmodelle (Gleitzeit, Ho

Networking-Events

Corporate Benefits & Freizeitangebote

Job summary

YER Deutschland sucht für einen führenden Hersteller von gepanzerten Fahrzeugen und Wehrtechnik in Kassel einen IT-Second-Level-Support-Mitarbeiter. Sie betreuen Mitarbeitende, Außenstellen und Tochterunternehmen, sichern den Client-Betrieb und analysieren sowie beheben technische Störungen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Serviceanfragen, Remote-Support und die Ansprechpartnerrolle für technische Themen im Second-Level-Support.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bzw. vergleichbarer Abschluss.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Erfahrung mit Netzwerktechnik und Hardware.
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support.
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld.
• Analyse und Behebung technischer Störungen.
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen.
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support.

Skills

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration)

Informatikkaufmann

Tools

Microsoft Betriebssysteme (Windows)

MS Office

Netzwerktechnik

Hardware

Softwareverteilung

Ticketsysteme

Remote-Support

Job description

Für Unseren Kunden, Einen Führenden Hersteller Von Gepanzerten Fahrzeugen Und Wehrtechnik Mit Sitz In Kassel, Besetzen Wir Folgende Position

Aufgabenprofil

• Betreuung von Mitarbeitenden, Außenstellen und Tochterunternehmen im Second-Level-Support
• Sicherstellung des operativen Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung von Serviceanfragen und IT-Problemen
• Ansprechpartner für technische Supportthemen im Second-Level-Support

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, Informatikkaufmann oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Softwareverteilung, Ticketsystemen und Remote-Support
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältigen Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!