IT-Servicetechniker (m/w/d)

YER Deutschland; München; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitsstundenkonto und Überstundenaus

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitsmodelle: Gleitzeit & H

Networking-Events

Corporate Benefits

Job summary

YER Deutschland sucht einen IT-Servicetechniker (m/w/d) zur Betreuung der Mitarbeitenden und der Außenstellen im Client-Support. Sie sichern den operativen IT-Betrieb, analysieren Störungen und lösen Serviceanfragen.

Zusätzlich unterstützen Sie im Second-Level-Support, arbeiten Remote und begleiten die Softwareverteilung sowie Hardwareprobleme. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Betreuung der Mitarbeitenden und Außenstellen bei IT-Anfragen im Client-Support.
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld.
• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen.
• Bearbeitung von technischen Problemen und Serviceanfragen.
• Unterstützung im Second-Level-Support sowie Remote-Support.
• Betreuung bei der Softwareverteilung sowie Hardware-/Softwareproblemen.

Skills

Microsoft-Betriebssysteme

Microsoft Office

Netzwerktechnik

Hardwareumfeld

Englischkenntnisse

Selbstständige Einarbeitung

Education

Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Informatikkaufmann / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement

Tools

Matrix42 Empirum

Ticketsysteme

Remote-Support

Job description

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

IT-Servicetechniker (m/w/d)

Dein Aufgabenprofil

• Betreuung der Mitarbeitenden sowie der zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei IT-Anfragen im Client-Support
• Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
• Analyse, Diagnose und Behebung technischer Störungen
• Bearbeitung und Lösung von technischen Problemen und Serviceanfragen
• Unterstützung im Second-Level-Support sowie Durchführung von Remote-Support
• Betreuung und Unterstützung bei der Softwareverteilung sowie bei Hard- und Softwareproblemen

Dein Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkauffrau oder Kaufmann für Digitalisierungsmanagement bzw. vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft Office
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Erfahrung mit automatisierter Softwareverteilung, idealerweise Matrix42 Empirum, Ticketsystemen und Remote-Support
• Systematische Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Faire Vergütung aller Arbeitsstunden inklusive Arbeitszeitkonto und Überstundenausgleich für transparente Bezahlung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für langfristige Sicherheit
• Flexible Arbeitsmodelle wie Gleitzeit und Homeoffice ermöglichen eine individuelle Gestaltung der Work-Life-Balance
• Teilnahme an unseren Networking-Events, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und stets bestens in der Branche vernetzt zu bleiben
• Attraktive Corporate Benefits: Exklusive Vergünstigungen bei Fitnessangeboten, Markenprodukten (Kleidung, Schuhe, Elektroartikel etc.) und vielfältige Freizeitaktivitäten für mehr Lebensqualität

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!

Deine Ansprechperson

Oskar Hänelt
[phone]