Operation Manager (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Bonn; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Jahresurlaub

Work-Life-Balance

Sportangebote

Mitarbeiterrabatte

Interessante Projekte

Résumé du poste

YER Deutschland sucht betriebsstarken IT-Administrator (m/w/d) in Bonn zur Betreuung von IT-Systemen und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit. Sie analysieren KPIs, arbeiten eng mit System Engineers zusammen und erstellen Richtlinien für neue Komponenten.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Umsetzung von ITIL-Prozessen, die Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support sowie die Auswertung relevanter Daten für die Abrechnung.

Qualifications

• Berufsausbildung mit technischem/IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikationen.

Responsabilités

• Administration und laufender Betrieb der betreuten IT-Systeme sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit.
• Analyse, Ermittlung und Bereitstellung relevanter KPIs und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen.
• Bearbeitung von Incidents im 2nd-Level-Support gemäß ITIL.
• Umsetzung, Prüfung und technische Abnahme von Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit System Engineers.
• Erstellung technischer Richtlinien und Vorgaben für neue Hard-/Softwarekomponenten.
• Durchführung der ITIL-Prozesse im SACM-Bereich.
• Erstellung von Auswertungen und Daten für Fakturierung.

Connaissances

IT-Systeme betreuen

Server-/Netzwerkinfrastruktur

ITIL-Kenntnisse

Datenbanken Oracle

Siemens WinCC OA

Windows/Linux Administration

Deutschkenntnisse

Formation

Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt

Outils

Oracle-Datenbanken

Siemens WinCC OA

Servervirtualisierung

Routertechnologien

Description du poste

Für Unseren Langjährigen Partner, Eines Der Führenden Unternehmen Im Bereich Der Cloud & IT-Infrastruktur, Besetzen Wir Ab Sofort Folgendes Projekt

Aufgabenprofil

• Administration und laufender Betrieb der betreuten IT-Systeme sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit
• Analyse, Ermittlung und Bereitstellung relevanter Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Initiierung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
• Bearbeitung von Incidents im Rahmen des 2nd-Level-Supports gemäß ITIL
• Umsetzung, Prüfung und technische Abnahme von Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen System Engineers
• Erstellung technischer Richtlinien und Vorgaben für die Einführung und Integration neuer Hard- und Softwarekomponenten
• Durchführung der ITIL-Prozesse im Bereich Problem-, Change-, Service-Asset- und Configuration-Management (SACM)
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Bereitstellung abrechnungsrelevanter Daten für die Fakturierung

Qualifikationsprofil

• Berufsausbildung mit technischem bzw. IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikationen
• Praktische Berufserfahrung in einer ähnlicher Position im entsprechenden Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Server-, Virtualisierungs- oder Netzwerkinfrastrukturen einschließlich gängiger Routertechnologien
• Erfahrung im Betrieb und in der Betreuung betrieblicher Anwendungen sowie verschiedener Softwaresysteme.
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-Betriebssystemen
• Vertrautheit mit den Prozessen und Best Practices nach ITIL.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Oracle-Datenbanken sowie Siemens WinCC OA
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit!
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!
• Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Einen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen!
• Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden!
• Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step!

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!