IT Servicetechniker / First-Level-Support (m/w/d)

Rieser IT; Wächtersbach; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Gehalt

Kostenfreie Parkplätze

5 Min Bahnhof

Familiäres Arbeitsklima

Top Technikausstattung

Eigenes Handy

Freiraum für Ideen

Bis zu 30 Tage Urlaub

Weiterbildung

Job summary

Rieser IT Systeme GmbH in Wächtersbach sucht eine/n IT-Dienstleister mit Berufsausbildung in der IT und Erfahrung in Server- und Netzwerktechnologien. Sie steuern IT-Projekte von der Bestandsaufnahme bis zum Abschluss und unterstützen Anwender freundlich im täglichen Betrieb.

Zu den Aufgaben gehören die Optimierung von Geschäftsprozessen durch IT-Lösungen, Dokumentation im Doku-System und proaktive Wartung der Kundensysteme vor Ort oder per Fernwartung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT.
• Erfahrung mit Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Server, Firewalls, Monitoring, Patch Management).
• Fähigkeit, IT-Projekte von Bestandsaufnahme bis Abschluss zu steuern und durchzuführen.
• Freundliches Auftreten und Hilfsbereitschaft gegenüber Nutzern.
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Bestandsaufnahme der IT-Lösungen und Prozesse unserer Kunden.
• Projekte von A bis Z vor Ort oder per Fernwartung durchführen.
• Arbeitsabläufe in Unternehmen durch IT-Lösungen optimieren.
• Projekte im Doku-System ausführlich dokumentieren.
• IT-Betriebsverantwortung übernehmen und proaktiv warten.

Job description

Was ist dein persönliches berufliches Ziel in den kommenden 5 Jahren?

Du wünschst dir mehr Projektverantwortung?

Du suchst ein attraktives Gehalt?

Du sehnst dich nach der Freiheit, deinen eigenen Arbeitsplatz selbst mitzugestalten?

Deine Karriere bei Rieser IT Systeme bedeutet für uns, Dich beim Erreichen Deiner persönlichen Ziele zu unterstützen! Rieser IT Systeme ist ein innovativer IT-Dienstleister in Wächtersbach und betreut die IT-Systeme von Unternehmen im Main-Kinzig-Kreis und Rhein-Main-Gebiet.

Aufgaben

• Du optimierst die Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen IT Lösungen
• Du führst eine Bestandsaufnahme der bisherigen IT Lösungen und Arbeitsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden durch
• Du führst Projekte von A bis Z selbständig vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung durch
• Du dokumentierst die Projekte ausführlich in unserem Doku-System
• Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden – Du wartest und pflegst die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können
• Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management)
• Betreuung der IT Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort
• Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail, per Fernwartung und vor Ort
• Rationalisierung des IT Services, so dass du mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen kannst

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT
• Du bist erfahren mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft Servern, Firewalls, Monitoring, Patch Management etc)
• Du kannst IT-Projekte von der Bestandsaufnahme über die Planung und Durchführung bis zum erfolgreichen Abschluss steuern und auch durchführen.
• Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen
• Du hast ein freundliches, sympathisches und verbindliches Auftreten
• Eine sorgfältige Arbeitsweise
• Führerschein der Klasse B

Benefits

• Attraktives Gehalt
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Projekte
• Kein Stress bei der Parkplatzsuche, wir haben kostenfreie Parkplätze direkt vor der Haustür
• Unser Büro liegt 5 Minuten zu Fuß vom Bahnhof entfernt
• Familiärer Arbeitsatmosphäre
• Hochwertige, aktuelle Technikausstattung
• Eigenes Handy
• Platz für eigene Ideen
• Bis zu 30 Tage Urlaub
• Weiterbildung wird bei uns stark gefördert

Die Firma Rieser IT Systeme GmbH ist ein IT-Dienstleister welcher sich auf die Wartung und Pflege von IT-Systemen mit modernster Software und Technik spezialisiert hat. Wir lieben neues und legen aus diesem Grund einen großen Fokus auf Weiterbildung und neue Produkte, mit deren Hilfe wir unseren Service bestmöglich optimieren können. Weitere Schwerpunkte sind Microsoft 365, IT Sicherheit und Cloud-Telefonie.