IT-Servicekoordinator (m/w/d) – W. Markgraf GmbH & Co KG

Informatik Job; Bayreuth; Hybrid; EUR 38,000 - 48,000; Part time

Job summary

MARKGRAF ist eine mittelständische Bauunternehmung mit Sitz in Bayreuth. Wir suchen eine/n IT-Servicekoordinator/in in Teilzeit (mind. 25 Std./Woche) zur Koordination von IT-Beschaffungen, Verträgen und Assetmanagement.

Sie arbeiten in einem motivierten Team und gestalten IT-Serviceprozesse aktiv mit. Neben einer hohen IT-Affinität bringen Sie kaufmännisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität.
• Berufserfahrung im kaufmännisch-organisatorischen IT-Umfeld, idealerweise IT-Beschaffung, Vertrags-, Lizenz- oder Assetmanagement.
• Gutes Know-how rund um moderne IT-Hardware, mobile Endgeräte und IT-Serviceprozesse.
• Sehr sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit digitalen Verwaltungs- und Serviceportalen.
• Erfahrung mit Assetmanagement-, Ticket- oder Workflow-Systemen; Kenntnisse in Jira bzw. Jira Service Management sind von Vorteil.
• Kaufmännisches Verständnis sowie ein sicherer Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Verträgen, Rechnungen und Kostenstellen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke.
• Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen, zu strukturieren und IT-Prozesse weiter zu digitalisieren und zu optimieren.

Responsibilities

• Koordination und kaufmännische Abwicklung von IT-Beschaffungen, insbesondere von Hardware, mobilen Endgeräten und IT-Zubehör.
• Einholung und Bewertung von Angeboten sowie Abstimmung mit Lieferanten und IT-Dienstleistern
• Betreuung und Verwaltung von IT-, Mobilfunk-, Service- und Wartungsverträgen einschließlich Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
• Organisation und Verwaltung von Mobilfunkverträgen, SIM-Karten und mobilen Endgeräten sowie deren Zuordnung zu Mitarbeitenden und Kostenstellen
• Prüfung und Zuordnung von Rechnungen und Kostenstellen sowie Unterstützung bei der wirtschaftlichen Steuerung von IT-Services
• Pflege und Weiterentwicklung des IT-Asset- und Inventarmanagements, einschließlich Bestandsführung, Rücknahme und Aussonderung von IT-Ausstattung
• Koordination organisatorischer IT-Prozesse beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden, insbesondere hinsichtlich der zugeordneten IT-Ausstattung
• Dokumentation, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung kaufmännischer und organisatorischer IT-Prozesse

Skills

Kaufmännisches Verständnis

IT-Affinität

Microsoft 365

Jira Service Management

Vertragsmanagement

Assetmanagement

Kostenstellen

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Jira

Microsoft 365

Job description

Zur Verstärkung unseres Teams im Fachbereich IT-Services & Sicherheit suchen wir Sie als IT-Servicekoordinator (m/w/d) in Teilzeit (mind. 25 Stunden/Woche).

Aufgaben

• Koordination und kaufmännische Abwicklung von IT-Beschaffungen, insbesondere von Hardware, mobilen Endgeräten und IT-Zubehör
• Einholung und Bewertung von Angeboten sowie Abstimmung mit Lieferanten und IT-Dienstleistern
• Betreuung und Verwaltung von IT-, Mobilfunk-, Service- und Wartungsverträgen einschließlich Vertragsänderungen, Verlängerungen und Kündigungen
• Organisation und Verwaltung von Mobilfunkverträgen, SIM-Karten und mobilen Endgeräten sowie deren Zuordnung zu Mitarbeitenden und Kostenstellen
• Prüfung und Zuordnung von Rechnungen und Kostenstellen sowie Unterstützung bei der wirtschaftlichen Steuerung von IT-Services
• Pflege und Weiterentwicklung des IT-Asset- und Inventarmanagements, einschließlich Bestandsführung, Rücknahme und Aussonderung von IT-Ausstattung
• Koordination organisatorischer IT-Prozesse beim Ein- und Austritt von Mitarbeitenden, insbesondere hinsichtlich der zugeordneten IT-Ausstattung
• Dokumentation, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung kaufmännischer und organisatorischer IT-Prozesse
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännisch-organisatorischen IT-Umfeld, idealerweise in den Bereichen IT-Beschaffung, Vertrags-, Lizenz- oder Assetmanagement
• Gutes Know-how rund um moderne IT-Hardware, mobile Endgeräte und IT-Serviceprozesse
• Sehr sicherer Umgang mit Microsoft 365 sowie Erfahrung mit digitalen Verwaltungs- und Serviceportalen
• Erfahrung mit Assetmanagement-, Ticket- oder Workflow-Systemen; Kenntnisse in Jira bzw. Jira Service Management sind von Vorteil
• Kaufmännisches Verständnis sowie ein sicherer Umgang mit Angeboten, Bestellungen, Verträgen, Rechnungen und Kostenstellen
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsstärke
• Freude daran, bestehende Abläufe zu hinterfragen, zu strukturieren und IT-Prozesse weiter zu digitalisieren und zu optimieren

Was wir bieten

Bei uns erwartet Sie eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem hoch motivierten Team mit entsprechenden Perspektiven. Im Rahmen von komplexen Projekten können Sie neue Technologien anwenden und wir bieten Ihnen eine hervorragende technische Ausstattung. Flache Hierarchien und eine leistungsgerechte Bezahlung zeichnen uns als zukunftsorientierte und etablierte Bauunternehmung aus.

MARKGRAF ist eine mittelständische Bauunternehmung, die regional und überregional jährlich rund 200 spannende Bauvorhaben realisiert: hochmoderne Hotel- und Bürokomplexe sowie Wohnanlagen – zudem Infrastruktur, beispielsweise mit anspruchsvollen Bahnbau- und Straßenbau-Projekten.

Als Traditionsunternehmen gemäß unseren Werten stehen wir zu unserem Wort, arbeiten verantwortungsbewusst sowie nachhaltig und entwickeln uns stetig weiter.

W. Markgraf GmbH & Co KG
Dieselstraße
95448 Bayreuth

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