IT Service Techniker (m/w/d) I Hannover

Deutsche Fachpflege; Hannover; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Deutsche Fachpflege sucht eine*n IT Service Techniker*in (m/w/d) mit Dienstsitz in Hannover in Vollzeit. Du betreust IT-Arbeitsplätze, Netzwerke und Telekommunikationsanlagen und unterstützt Kolleg*innen remote sowie vor Ort.

Zu deinen Aufgaben gehören Aufbau, Wartung und Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level-Support. Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung, idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support, Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Umgebungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur.
• Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Windows-Umgebungen und Client-Management.
• Zusatzqualifikationen wie ITIL Foundation, MS Azure Administrator Associate, Entra ID (ehemals Azure AD) oder Sophos Endpoint Technician sind von Vorteil.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie serviceorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Einrichtung, Wartung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen (Clients, Peripherie, Drucker, mobile Geräte).
• Installation, Konfiguration und Pflege von Netzwerkkomponenten (Switches, Router, WLAN) und Telekommunikationsanlagen.
• Sicherung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs in Einrichtungen.
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Remote-Support unserer Mitarbeitenden vor Ort.
• Dokumentation von Systemen und Prozessen.
• Mitarbeit bei IT-Projekten wie Rollouts, Standortanbindungen und Infrastrukturmodernisierungen.

Kenntnisse

Netzwerke

Windows-Umgebungen

Client-Management

Kunden-Support

Führerschein B

Ausbildung

Fachinformatiker*in für Systemintegration

Tools

ITIL Foundation

MS Azure Administrator Associate

Entra ID

Sophos Endpoint Technician

Jobbeschreibung

Verwaltung / Management

IT Service Techniker (m/w/d) I Hannover

Hannover

Einleitung

Du möchtest IT-Arbeitsplätze, Netzwerke und Telekommunikationsanlagen betreuen und unsere Kolleg*innen remote sowie vor Ort unterstützen? Mit einer stabilen, sicheren und funktionierenden IT schaffst du die Grundlage dafür, dass sich unsere Pflegeteams auf das Wichtige konzentrieren können.

Wir, die DEUTSCHEFACHPFLEGE, decken deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege ab. Mit unserer Arbeit schaffen wir Lebensqualität, sind ein zuverlässiger Partner und versorgen in jeder Lebenslage auf höchstem Qualitätsniveau. Denn: Die Pflege ist unsere DNA. Sie ist das, was uns ausmacht.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n IT Service Techniker*in (m/w/d) in Vollzeit mit Dienstsitz in Hannover zur Betreuung unserer Pflegedienste und Versorgungen.

Ihre Aufgaben

• Einrichtung, Wartung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen wie Clients, Peripherie, Druckern und mobilen Geräten
• Installation, Konfiguration und Pflege von Netzwerkkomponenten wie Switches, Routern und WLAN sowie unserer Telekommunikationsanlagen, zum Beispiel Cloud-Telefonie und Notrufanlagen
• Sicherstellung eines stabilen und sicheren IT-Betriebs in unseren Einrichtungen
• Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Remote-Support unserer Mitarbeiter*innen vor Ort
• Dokumentation von Systemen und Prozessen
• Mitarbeit bei IT-Projekten wie Rollouts, Standortanbindungen und Infrastrukturmodernisierungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, zum Beispiel als Fachinformatiker*in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Infrastruktur
• Kenntnisse im Bereich Netzwerke, Windows-Umgebungen und Client-Management
• Zusatzqualifikationen wie zum Beispiel ITIL Foundation, MS Azure Administrator Associate, Entra ID, ehemals Azure AD, oder Sophos Endpoint Technician sind von Vorteil
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ein serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Anwendersupport
• Führerschein Klasse B

Dein Ansprechpartner

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